Asiakaspalvelumme aukioloajat joulukuussa - Caruna Plus palvelee 24 h

• Asiakaspalvelumme on kiinni itsenäisyyspäivänä 6.12. ja tapaninpäivänä 26.12.
• 13.12. asiakaspalvelumme menee kiinni klo 15
• Jouluaaton aattona 23.12. ja uuden vuoden aaton aattona 30.12. palvelemme normaalisti

Chat-robottimme on pyhinäkin töissä ja auttaa sinua monenmoisissa sähköasioissa kellon ympäri. Aloita keskustelu Casper-robotin kanssa sivun oikeasta alalaidasta.

Moneen kysymykseen löydät vastauksen myös Caruna Plus -itsepalvelusta. Kirjaudu sisään tämän sivun ylälaidasta.

Jos sähköt katkeavat, tarkista tilanne ensin häiriökartalta

Keskijänniteverkon vikatiedot näkyvät Carunan häiriökartalla, joka päivittyy muutaman minuutin välein. 

Jos sähkökatkoa ei näy häiriökartalla etkä ole saanut meiltä vielä viestiä sähkökatkosta, ota meihin yhteyttä vikapalvelun chatissa, jonka löydät häiriökartalta kellon ympäri. Chat on nopein tapa saada meihin yhteys häiriötilanteissa. Otamme ilmoituksia vastaan vuorokauden ympäri myös numerossa 0800 195 011.

Lämmin kiitos asiakkaillemme vuodesta 2022. Iloista joulun odotusta!