Sähkön verkkopalvelun uudet sopimusehdot voimaan 1.12.2024 alkaen

Uutinen
Caruna Oy ja Caruna Espoo Oy ottavat käyttöön Energiateollisuus ry:n suosittelemat uudistetut yleiset sopimusehdot (verkkopalveluehdot VPE 2024) 1.12.2024 alkaen.

Verkkopalveluehdot koskevat Carunan asiakkaita, jotka ovat sopineet sähköverkkoverkkopalvelusta. Muutos ei vaadi asiakkailta toimenpiteitä.

Miksi sopimusehdot muuttuvat?

Ehtomuutosten perusteena ovat lainsäädännön muuttuminen, olosuhteiden olennainen muuttuminen, vanhentuneiden sopimus- tai hinnoittelujärjestelyjen uudistaminen ja energian säästämiseksi tarpeellisten toimenpiteiden toteuttaminen. 

Lisäksi on tehty eräitä sellaisia vähäisiä sopimusehtomuutoksia, jotka eivät vaikuta sopimussuhteen keskeiseen sisältöön.

Uusien sopimusehtojen myötä sähköinen asiointi lisääntyy

Uusien verkkopalveluehtojen mukaan vahvistusilmoitus, hinnan tai muiden sopimusehtojen muutosilmoitus tai muu ehdoissa mainittu viesti voidaan jatkossa lähettää kirjepostin sijaan asiakkaan sähköpostiin. 

Asiakas voi tarkastaa ja tarvittaessa muuttaa yhteystietojaan kirjautumalla Caruna Plussaan osoitteessa plus.caruna.fi. Jos asiakas haluaa jatkossakin sopimusehtoihin liittyvät tiedotteet kirjepostina, voi asiakas ilmoittaa tästä Carunan asiakaspalveluun.

Sopimusehdot

Lue lisää