Sähköverkon kehittäminen saa vahvaa tukea asiakkailta – toimitusvarmuus ja sähköistyminen keskiössä

Tiedote
Carunan asiakaskuuleminen osoittaa, että sähköverkon kehittämistä pidetään välttämättömänä sähköistyvän yhteiskunnan tarpeisiin. Asiakkaat korostavat erityisesti toimitusvarmuutta, kapasiteetin riittävyyttä ja puhtaan energian mahdollistamista. Carunan sähköverkon kehittämissuunnitelmia koskeneisiin asiakaskuulemisiin osallistui lähes 7 000 asiakasta.

– Sähköverkko on keskeinen mahdollistaja Suomen talouskasvulle, huoltovarmuudelle ja puhtaalle siirtymälle. Kehitämme verkkoa pitkäjänteisesti yhdessä asiakkaidemme kanssa, jotta voimme varmistaa luotettavan sähkönjakelun arjessa, mahdollistaa investoinnit ja vastata asiakkaidemme muuttuviin tarpeisiin nyt ja tulevaisuudessa, sanoo Carunan asiakkuusjohtaja Kosti Rautiainen.  

Asiakkaat pitävät sähköverkon kehittämistä tärkeänä, vaikka se nostaisi hintoja maltillisesti. Keskeisimmiksi kehittämisen painopisteiksi nousivat toimitusvarmuuden parantaminen sekä tuuli- ja aurinkovoiman mahdollistaminen. Asiakkaiden odotukset sähkönjakelun luotettavuudelle ovat korkealla, ja suurimman osan mielestä alle kahden tunnin sähkökatko on kohtuullinen. 

Sähkömarkkinalaissa asetettuina vaatimuksina sähkökatkojen pituudelle ovat asemakaava-alueilla 6 tuntia ja asemakaava-alueiden ulkopuolella 36 tuntia.

Caruna kehittää sähköverkkoa pitkäjänteisesti ja ennakoivasti vastatakseen näihin muutoksiin. Kehittämissuunnitelmassa huomioidaan muun muassa kasvava sähkönkulutus, uusiutuvan energiantuotannon liittämistarpeet sekä sään ääri-ilmiöiden lisääntyminen.

Puolet asiakkaista ohjaa sähkönkulutusta hinnan mukaan

Sähköistyminen etenee vauhdilla niin kotitalouksissa kuin yrityksissä. Täyssähköauton tai ladattavan hybridin omistaa kyselyyn vastanneista jo noin joka neljäs asiakas.  

Henkilö- ja yritysasiakkaista noin puolet ohjaa sähkönkäyttöään sähköenergian hinnan mukaan usein tai jonkin verran, ja iso osa vastaajista haluaa käyttää sähköä vapaasti silloin, kun sille on tarvetta. Myös puolet sähköauton omistajista haluaa ladata sähköautoaan aina tarpeen mukaan. 

– Kulutuksen siirtäminen halvoille tunneille tarkoittaa kuitenkin sähkönkäytön yhdenaikaistumista ja siten kasvavaa huipputehontarvetta, mikä edellyttää investointeja sähköverkon kapasiteetin kasvattamiseen. Verkkoinvestoinnit mahdollistavat teolliset hankkeet, sähköistymisen ja puhtaan energian lisäämisen sekä varmistavat, että sähkönjakelu toimii luotettavasti myös poikkeustilanteissa. Vahva sähköverkko tuo kunnille ja kaupungeille kilpailuetua investointien houkuttelemiseen luoden samalla työpaikkoja ja kestävää kasvua, sanoo Rautiainen. 

Verrattuna edellisen asiakaskuulemiseen vuonna 2024 avoimissa palautteissa korostuu aiempaa neutraalimpi tai myönteisempi suhtautuminen verkon kehittämiseen. Kriittinen sävy Carunaa kohtaan on vähentynyt selvästi: noin joka kymmenes asiakas antoi kriittistä palautetta, kun vastaava osuus oli kaksi vuotta aiemmin huomattavasti suurempi. 

Kuulemisen palaute hyödynnetään jatkossa osana sähköverkon kehittämistä. Caruna jatkaa verkon pitkäjänteistä kehittämistä yhdessä asiakkaidensa kanssa, jotta sähköverkko tukee yhteiskunnan muutosta ja asiakkaiden tarpeita nyt ja tulevaisuudessa. 

 

Liitteet: 

Caruna Oy yrityksen sähkönkäyttö, taulukko
Caruna Oy:n henkilöasiakkaiden ja yritysasiakkaiden sähkönkäytöstä. Henkilöasiakkaista 32 % siirtää kulutustaan edullisemmille tunneille, ja yritysasiakkaista niin tekee 29 %.
Caruna Espoo Oy kehityssuunnitelma kysely sähkönkäytöstä, taulukko
Caruna Espoo Oy kehityssuunnitelma. Henkilöasiakkaiden ja yritysasiakkaiden vastauksia kyselyyn sähkönkäytöstä. Yritysasiakkaista 33 % on siirtänyt kulutustaan edullisemmille sähkön käytön tunneille, kun henkilöasiakkaista niin on tehnyt 28 %.

Lue lisää