Kuntayhteistyö
Tutustu Carunan ja sen verkkoalueella sijaitsevien kuntien yhteistyöhön. Sivulta löydät tietoa muun muassa johtosiirroista sekä kaava- ja risteämälausunnoista.
Johtosiirrot ja muut sähköverkon muutostyöt
Jos sähköverkko on esimerkiksi rakentamisen tiellä, voi kunta pyytää tarjouksen sen siirtämiseksi. Sähköverkon muutostyöt, kuten johtojen siirrot, tilataan Carunan verkkosivujen tilauslomakkeella.
Kaavalausunnot
Sähköverkon suunnittelun kannalta kaavoitusprosessi antaa Carunalle tärkeää tietoa kuntien ja kaupunkien suunnitelmista. Kaavalausunnoissaan Caruna kertoo kunnille ja kaupungeille sähkönjakelun kehittämisen tarpeista ja tavoitteista.
On tärkeää, että sähköverkon laajennustarpeet huomioidaan kaavoituksessa. Myös nykyisen sähköverkkoinfran olemassaolo tulisi turvata maankäytön suunnittelussa.
Lähetä kaavalausuntopyyntö Carunalle sähköpostiosoitteeseen kaavoitus(a)caruna.fi.
Risteämälausunnot
Kun kaavoitusta, rakentamista tai muuta toimintaa suunnitellaan Carunan 110 kV johtoalueelle tai sen välittömään läheisyyteen, tulee esimerkiksi maanomistajan, viranomaisen tai hankkeen suunnittelijoiden olla yhteydessä Carunaan. Saat meiltä ohjeet voimajohdon huomioimiseen hankkeen suunnittelussa.
Risteämälausunto tulee pyytää aina kaivettaessa tai rakennettaessa rakenteita/rakennelmia johtoalueella. Rakenteita ja rakennelmia ovat esimerkiksi ajotiet, vesi- ja kaasuputkistot, aidat ja pylväät sekä autokatokset.
Hoida kunnan sähköasioita helposti Caruna Plussassa
Voit käyttää palvelua selaimessa millä tahansa laitteella kirjautumalla nettisivumme oikeasta yläkulmasta. Jos sinulla ei ole vielä Caruna Plus -tunnusta, voit pyytää sen kuntasi Caruna Plus -pääkäyttäjältä tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
Kunnalla voi olla yksi tai useampi Caruna Plus -pääkäyttäjä, joka pystyy hallinnoimaan kunnan muiden käyttäjien Caruna Plus -tunnuksia. Jos kunnalla ei ole vielä Plus-pääkäyttäjää, ilmoita tarpeesta asiakaspalveluumme. Käyttäjätunnusta varten tarvitsemme kunnan nimen, pääkäyttäjän nimen, sähköpostiosoitteen ja puhelinnumeron.
Tutki kunnan sähkönkäyttöpaikkoja
Caruna Plussassa voit tarkastella kunnan sähkönkäyttöpaikkoja ja seurata niiden sähkönkulutusta, -tuotantoa sekä lois- ja pätötehotietoja. Voit myös ladata mittaustiedot taulukkomuodossa.
Tarkastele sopimustietoja
Sopimustietoihin olemme koonneet kunnan siirto-, liittymä-, ylläpito- ja tuotantosopimukset. Suodattimien avulla löydät etsimäsi kohteen helposti ja voit tarkastella sähkönkäyttöpaikkoja myös kartalla.
Hoida laskuasioita
Laskut ovat tallessa palvelussa 18 kuukautta. Voit muokata sähkönkäyttöpaikkojen laskutustietoja kuten laskutustapaa, laskutusosoitetta ja laskutusväliä.
Hallitse häiriöviestinnän yhteystietoja
Sähkövahti-palvelussa voit lisätä sähkönjakelun häiriöviestintää varten puhelinnumeroita ja sähköpostiosoitteita yhdelle tai useammalle kohteelle kerrallaan.
Sähkökatkot
Ennen kuin teet vikailmoituksen, tarkista tilanne häiriökartalta. Jos vika näkyy kartalla, olemme jo tietoisia viasta eikä ilmoitusta tarvitse tehdä. Kartta päivittyy muutaman minuutin välein. Huomaathan, että pienjänniteverkon viat eivät näy häiriökartalla.
Tee vikailmoitus häiriökartan chatissä
Jos sähköt eivät toimi eikä sähkökatko näy kartalla, nopeiten teet vikailmoituksen chatissä. Olemme apunasi 24/7. Otamme vikailmoituksia vastaan myös numerossa 0800 195 011.