Yrityksen laskut ja laskujen tiedot

Valitse aihe, niin saat ohjeet tarvitsemistasi tiedoista ja löydät oikean yhteydenottokanavan.

Henkilöasiakkaan asiakaspalvelu  >

Yritysasiakkaan palvelut

Tarkastele laskuja

Caruna Plussasta löydät yrityksesi maksetut ja avoimet laskut PDF-muodossa.

Kirjaudu Caruna Plussaan
Muuta laskun toimitustapaa

Yrityksille suosittelemme laskutusvaihtoehdoksi verkkolaskua. Päivitämme verkkolaskun osoitetietoja yritysasiakkaillemme TIEKEn verkkolaskuosoitteistosta. Jotta verkkolaskun käyttöönotto sujuu jouhevasti, varmistathan, että yrityksesi laskutustiedot ovat ajan tasalla TIEKEn palvelussa.

Verkkolaskutiedot voit päivittää Caruna Plussassa tai TIEKEn palvelussa. 

Muut laskujen toimitustavat 

  • Sähköpostilasku
  • Lasku postitse

Muuta laskun toimitustapaa

Ota käyttöön yrityksen verkkolasku

Saat lisätietoja palvelun käyttöönotosta TIEKEn verkkosivulta.

Päivitä verkkolaskuosoite Caruna Plussassa

Voit päivittää verkkolaskuosoitteesi Caruna Plussassa.

Päivitä yhteystiedot

Pidä yrityksesi yhteystiedot ajan tasalla Caruna Plussassa.

Päivitä yhteystiedot

Caruna Plussassa

Voit hoitaa asian kätevimmin sähköisessä itsepalvelukanavassamme. Kirjaudu Caruna+ tunnuksilla tai pankkitunnuksillasi.

Chatissä

Chat on nopein tapa saada henkilökohtaista palvelua. Asiakaspalvelijamme vastaavat chatissä arkisin klo 9–15.

Maksumuistutukset ja laskujen perintä

Yhteistyökumppanimme Intrum Oy hoitaa perinnän maksumuistutuksesta alkaen. Jos jo erääntynyt laskusi on vielä maksamatta, saat ensin maksumuistutuksen. Jos muistutuslasku jää maksamatta, se siirtyy perintään. 

Jos sinulla on kysyttävää maksumuistutuksesta, perinnästä tai katkaisuvaroituksesta, sinua autetaan Intrumilla.

Ota yhteyttä Intrumiin

Puhelimitse tai sähköpostilla

Intrum Oy

Puh. 09 229 118 92, arkisin klo 7.30–20, lauantaisin klo 9–16

Sähköpostiosoite: ryhma118(a)intrum.com

Oma Intrum verkkopalvelussa 24 h

Kirjautumistiedot löydät Intrumin maksumuistutus- tai perintäkirjeestä.

Mistä sähkölaskuni muodostuu?

Sähkölasku muodostuu kolmesta osasta:

  1. Sähkönjakelu. Jakelumaksuilla sähkönjakeluyhtiö, kuten Caruna, huolehtii sähkön jakelemisesta kuluttajalle, sähköverkon rakentamisesta, kunnossapidosta, sähkön mittauksesta, asiakaspalvelusta sekä ympärivuorokautisesta vikapäivystyksestä. 
  2. Sähköenergia (myynti). Voit ostaa sähköenergiasi miltä tahansa sähkönmyyjältä. Voit halutessasi kilpailuttaa sähköenergian ja valita sinulle sopivimman sähkönmyyjän.
  3. Verot muodostuvat sähköverosta ja arvonlisäverosta. Arvonlisäveroa maksetaan sekä sähköenergiasta että sähkön jakelusta. Paikallinen sähkönjakeluyhtiö laskuttaa verot aina sähkön jakeluhinnan yhteydessä.
Lue tarkemmin sähkönjakelun hinnasta