Yrityksen sopimukset ja asiakastiedot

Tarkastele ja muuta asiakastietojasi Caruna Plussassa.

Jos haluat antaa luvan tarkastella ja muokata tietojasi, voit antaa toiselle edustusoikeuden Caruna Plussa -tiliisi. Molemmilla käyttäjillä tulee olla oma tili Caruna Plussaan.

Näin kätevästi se käy!

1. Lisää haluamasi edustajan Caruna Plussa käyttäjätunnus kohdassa ”hallinnoi edustajuuksia”
2. Lisäämäsi edustaja saa sähköpostilla hyväksyntäpyynnön

Edustaja kirjautuu Caruna Plussaan ja hyväksyy edustuspyynnön kohdassa ”Hallinnoi edustajuuksia”

Solmimme asiakkaidemme kanssa kolmea erilaista sopimusta:

Sopimus sähkönsiirrosta eli verkkopalvelusopimus

Kun asut Carunan verkkoalueella ja jakelemme sinulle sähköä, sinulla on voimassa sähkön myyntisopimuksen lisäksi sähkön verkkopalvelusopimus. 

Verkkopalvelusopimus syntyy ja päättyy automaattisesti, jos teet sopimukseesi muutoksia sähkönmyyjän kanssa. Siispä sähkön verkkopalvelusopimusta ei tarvitse tehdä tai irtisanoa erikseen, joten olethan tarvittaessa yhteydessä sähkönmyyjääsi.

Sähkön liittymissopimus

Sähköverkkoon liitetyllä kiinteistöllä on voimassa oleva liittymissopimus. 

Jos ostamallasi kiinteistöllä on jo sähköliittymä, muistathan kiinteistökaupan yhteydessä uutena omistajana tehdä ilmoituksen liittymän omistajanmuutoksesta.

Tuotannon verkkopalvelusopimus

Jos tuotat itse sähköä, eli sinulla sähkön pientuontalaitteisto, tulee sinun tehdä sopimus tuotantokäyttöpaikalle valitsemasi sähkön myyjän kanssa. Saamme ilmoituksen uudesta sopimuksesta automaattisesti, ja teemme sen perusteella pientuotantokohteelle tuotannon verkkopalvelusopimuksen.

Sähkönsiirto on tarkoin seurattua ja valvottua monipolitoimintaa, ja sähkön jakelee ja laskuttaa aina paikallinen sähkönjakeluyhtiö, kuten Caruna. Sen vuoksi et voi vaihtaa sähkönjakeluyhtiötä, mutta voit kilpailuttaa sähköenergian myyjän. Voit vertailla hintoja ja sopimuksia esimerkiksi Energiaviraston ylläpitämässä palvelussa www.sahkonhinta.fi.

Jos käytössäsi on enintään 63 ampeerin sulakkeet, niin sinulla on käytössäsi jakelutuotteista Yleis-, Yö-, ja Kausisiirto. Tehotuotteet ovat käytössä kohteilla, joilla on käytössä yli 63 ampeerin sulakkeet.

Voit vaihtaa verkkopalvelusopimuksesi tuotetta kerran vuodessa ilmaiseksi. Tutustu eri tuotevaihtoehtoihin ja vertaile eri tuotevaihtoehtoja Caruna Plussassa.