Yrityksen sopimukset ja asiakastiedot
Valitse aihe, niin saat ohjeet tarvitsemistasi tiedoista ja löydät oikean yhteydenottokanavan.
Yritysasiakkaan palvelut
Muuta asiakastietojasi
Tarkastele ja muuta asiakastietojasi Caruna Plussassa.
Edustusoikeus
Jos haluat antaa luvan tarkastella ja muokata tietojasi, voit antaa toiselle edustusoikeuden Caruna Plussa -tiliisi. Molemmilla käyttäjillä tulee olla oma tili Caruna Plussaan.
Näin kätevästi se käy!
- Lisää haluamasi edustajan Caruna Plussa käyttäjätunnus kohdassa ”hallinnoi edustajuuksia”
- Lisäämäsi edustaja saa sähköpostilla hyväksyntäpyynnön
Edustaja kirjautuu Caruna Plussaan ja hyväksyy edustuspyynnön kohdassa ”Hallinnoi edustajuuksia”
Anna toiselle käyttäjälle edustusoikeus
Löydä sopimuksesi
Solmimme asiakkaidemme kanssa kolmea erilaista sopimusta:
Sopimus sähkönsiirrosta eli sähköverkkosopimus
Kun asut Carunan verkkoalueella ja jakelemme sinulle sähköä, sinulla on voimassa sähkön myyntisopimuksen lisäksi sähköverkkosopimus.
Sähköverkkosopimus syntyy ja päättyy automaattisesti, jos teet sopimukseesi muutoksia sähkönmyyjän kanssa. Siispä sähköverkkosopimusta ei tarvitse tehdä tai irtisanoa erikseen, joten olethan tarvittaessa yhteydessä sähkönmyyjääsi.
Sähkön liittymissopimus
Sähköverkkoon liitetyllä kiinteistöllä on voimassa oleva liittymissopimus.
Jos ostamallasi kiinteistöllä on jo sähköliittymä, muistathan kiinteistökaupan yhteydessä uutena omistajana tehdä ilmoituksen liittymän omistajanmuutoksesta.
Tuotannon sähköverkkosopimus
Jos tuotat itse sähköä, eli sinulla sähkön pientuontalaitteisto, tulee sinun tehdä sopimus tuotantokäyttöpaikalle valitsemasi sähkön myyjän kanssa. Saamme ilmoituksen uudesta sopimuksesta automaattisesti, ja teemme sen perusteella pientuotantokohteelle tuotannon sähköverkkosopimuksen.
Haluan kilpailuttaa sähkösopimukseni
Sähkönsiirto on tarkoin seurattua ja valvottua monipolitoimintaa, ja sähkön jakelee ja laskuttaa aina paikallinen sähkönjakeluyhtiö, kuten Caruna. Sen vuoksi et voi vaihtaa sähkönjakeluyhtiötä, mutta voit kilpailuttaa sähköenergian myyjän. Voit vertailla hintoja ja sopimuksia esimerkiksi Energiaviraston ylläpitämässä palvelussa www.sahkonhinta.fi.
Vertaile ja vaihda jakelutuotteita
Jos käytössäsi on enintään 63 ampeerin sulakkeet, niin sinulla on käytössäsi jakelutuotteista Yleis-, Yö-, ja Kausisiirto. Tehotuotteet ovat käytössä kohteilla, joilla on käytössä yli 63 ampeerin sulakkeet.
Voit vaihtaa verkkopalvelusopimuksesi tuotetta kerran vuodessa ilmaiseksi. Tutustu eri tuotevaihtoehtoihin ja vertaile eri tuotevaihtoehtoja Caruna Plussassa.