Anvisningar vid elavbrott
När ett elavbrott inträffar behöver du inte oroa dig. Vi utreder och åtgärdar felen så snabbt som möjligt för att elen ska kunna återställas säkert och tillförlitligt. Vi skickar ett meddelande till dig så snart situationen är över.
Nedan hittar du aktuella nyheter om elavbrott samt anvisningar för hur du ska agera under ett elavbrott.
Aktuella nyheter om elavbrott
Så här gör du under ett elavbrott
- Se elavbrotten i ditt område på Avbrottskartan
- På avbrottskartan ser du alla plötsliga fel som Caruna känner till samt planerade avbrott i mellanspänningsnätet.
- Kontrollera säkringar och elapparater
- Om ditt hushåll är helt eller delvis utan el, kontrollera alltid först huvud- och gruppsäkringarna samt eventuella jordfelsbrytare. Kontrollera också om dina grannar har el. Byt vid behov en trasig säkring, men bryt strömmen med huvudbrytaren innan du byter säkringen – säkringar ska alltid bytas när strömmen är avstängd.
- Om du bor i ett höghus eller radhus kan du vid elavbrott kontakta fastighetens underhållsbolag eller disponent, som har tillgång till fastighetens tekniska utrymmen. De kan kontrollera elcentralen och säkringarna.
- Anmäl elavbrott vid behov
- Om Avbrottskartan inte visar något elavbrott i ditt område och du inte har fått något meddelande från oss, gör en felanmälan till Caruna. Vi betjänar dygnet runt på vårt avgiftsfria nummer 0800 195 011.
Beställ meddelanden om elavbrott
Ta i bruk den avgiftsfria Sähkövahti så får du meddelanden om oväntade elavbrott samt planerade avbrott i Carunas mellanspänningsnät. Vi skickar meddelandet automatiskt, såvida det inte rör sig om ett kort elavbrott på högst tre minuter. När du får meddelandet kan du vara säker på att vi känner till elavbrottet. Du kan aktivera Sähkövahti när som helst i Caruna Plus.
Agera säkert
Om du själv byter en säkring, gör det på ett säkert sätt och bryt strömmen med huvudbrytaren under bytet. Säkerställ också att elapparater är avstängda under elavbrottet. Det är särskilt viktigt att stänga av spisen, strykjärnet, kaffebryggaren och tvättmaskinen. En spis eller ett strykjärn som lämnas på kan orsaka brand när elen kommer tillbaka. Om en elapparat inte fungerar eller fungerar dåligt bör den repareras eller bytas ut omedelbart, eftersom den kan utgöra en säkerhetsrisk.
Identifiera farligt nollfel
I ett skadat elnät kan en nollfelssituation uppstå. Nollfel i elnätet orsakas oftast av ett träd som har fallit över en elledning och skadat nätets komponenter. Vid ett nollfel kan till exempel metalliska delar i köket eller duschen bli spänningssatta, vilket kan orsaka en livsfarlig elstöt.
Ett nollfel kan också innebära brandrisk om elströmmen försöker ta en väg genom byggnadens konstruktioner. Därför måste nollfel tas på största allvar.
Misstänker du att du har fått en elstöt?
• Sök alltid vård efter en elstöt. Ring vid behov 112. Sök vård även om du misstänker att du har fått en elstöt.
• Även om du inte har synliga skador måste eventuella skador på nervsystemet, inre organ samt hjärtat och blodcirkulationen (EKG) kontrolleras.
• Muskel- eller nervskador som orsakas av en elstöt kan utvecklas först efter upp till ett dygn.
Träd på elledning
Om du upptäcker att en elledning är skadad eller att ett träd har fallit över den, rör inte elledningen eller trädet.
Anmäl ett träd på elledningen till Carunas felservice genom att ringa det avgiftsfria numret 0800 195 011 dygnet runt.
Om en elledning har fallit till marken, håll minst 20 meters avstånd. Håll dig på säkert avstånd från träd och grenar som är i kontakt med elledningen. Varna även förbipasserande.
Användning av reservkraft
Med reservkraft kan du trygga elförsörjningen vid störningar. Till exempel kan fastigheter eller gårdar utrustas med ett aggregat eller en traktordriven generator. När reservkraft ansluts måste man säkerställa att installationerna uppfyller gällande föreskrifter.
En felaktigt ansluten reservkraftsanläggning kan innebära livsfara för fastighetens invånare och för personal som reparerar elnätet samt skada utrustning som är ansluten till elnätet.