Företagets fakturor och faktureringsuppgifter
Välj ett ämne för att få anvisningar om den information du behöver och hitta rätt kontaktkanal.
Granska fakturor
I Caruna+ hittar du ditt företags betalda och öppna fakturor i PDF-format.
Ändra fakturans leveranssätt
För företag rekommenderar vi elektroniska faktura. Elektroniska faktureringens uppgifter kan du uppdatera på Caruna Plus.
I vissa fall så uppdaterar vi elektroniska fakturans uppgifter direkt via TIEKEs databas. Kontrollera att ditt företags faktureringsuppgifter är korrekta på TIEKEs tjänst.
Andra leveranssätt för fakturor
- E -postfaktura
- Faktura per post
Ändra fakturans leveranssätt
Uppdatera kontaktuppgifter
Du kan uppdatera ditt företags kontaktuppgifter i Caruna+.
Betalningspåminnelser och fakturaindrivning
Vår samarbetspartner Ropo sköter indrivningen från och med betalningspåminnelsen. Om din förfallna faktura fortfarande är obetald får du först en betalningspåminnelse. Om påminnelsefakturan inte betalas går den till indrivning.
Ropo hjälper dig om du har frågor om en betalningspåminnelse, indrivning eller frånkopplingsvarning.
Fråga om en faktura som gått till indrivning från Ropo
Vad består min elfaktura av?
Elfakturan består av tre delar:
- Eldistribution. Med distributionsavgifterna ombesörjer eldistributionsbolag som Caruna om eldistributionen till konsumenten, byggande och underhåll av elnätet, elmätning, kundtjänst och dygnet-runt-jour för störningar.
- Elenergi (försäljning). Du kan köpa din elenergi av vilken elförsäljare som helst. Om du vill kan du även konkurrensutsätta elenergin och välja den försäljare som passar dig bäst.
- Skatterna utgörs av elskatt och mervärdesskatt. Mervärdesskatt betalas på såväl elenergi som eldistribution. Det lokala eldistributionsbolaget fakturerar skatterna tillsammans med eldistributionspriset.