Kommunalt samarbete
Bekanta dig med samarbetet mellan Caruna och de kommuner som finns inom dess nätområde. På sidan hittar du bland annat information om luftledningar samt utlåtanden om detaljplaner och korsningar.
Flytt av ledningar och andra ändringsarbeten i elnätet
Om elnätet till exempel är i vägen för byggnation kan kommunen begära en offert för att flytta det. Ändringsarbeten i elnätet, såsom flytt av ledningar, beställs via Carunas webbplats med hjälp av beställningsformuläret.
Planutlåtanden
Ur elnätsplaneringens perspektiv ger planläggningsprocessen Caruna viktig information om kommunernas och städernas planer. I sina planutlåtanden informerar Caruna kommuner och städer om behoven och målen för utvecklingen av eldistributionen.
Det är viktigt att behovet av utbyggnad av elnätet beaktas i planläggningen. Även den befintliga elnätsinfrastrukturen bör tryggas i markanvändningsplaneringen. Mer information om hur elnätet ska beaktas i markanvändningsplaneringen finns i Energimyndighetens (Energiateollisuus) guide (på finska).
Skicka begäran om planutlåtande till Caruna via e-post på kaavoitus(a)caruna.fi.
Korsningsutlåtanden
Vid planering av detaljplanering, byggnation eller annan verksamhet inom eller i närheten av Carunas 110 kV ledningsområde ska till exempel markägare, myndigheter eller projektets planerare kontakta Caruna. Vi ger anvisningar om hur kraftledningen ska beaktas i projektplaneringen.
Ett korsningsutlåtande ska alltid begäras vid grävning eller uppförande av konstruktioner inom ledningsområdet. Sådana konstruktioner är till exempel tillfartsvägar, vatten- och gasledningar, stängsel och stolpar samt carportar.
Sköt kommunens elärenden enkelt i Caruna Plus
Du kan använda tjänsten via en webbläsare på vilken enhet som helst genom att logga in från det övre högra hörnet på vår webbplats. Om du ännu inte har Caruna Plus-inloggning kan du begära den från din kommuns Caruna Plus-huvudanvändare eller genom att kontakta vår kundservice.
En kommun kan ha en eller flera Caruna Plus-huvudanvändare som kan administrera andra användares Caruna Plus-konton inom kommunen. Om kommunen ännu inte har en Plus-huvudanvändare, vänligen meddela vår kundservice. För att skapa ett användarkonto behöver vi kommunens namn, huvudanvändarens namn, e-postadress och telefonnummer.
Utforska kommunens elanvändningsplatser
I Caruna Plus kan du granska kommunens elanvändningsplatser och följa deras elförbrukning, elproduktion samt uppgifter om reaktiv och aktiv effekt. Du kan också ladda ner mätdata i tabellformat.
Granska avtalsinformation
Under avtalsinformation har vi samlat kommunens nät-, anslutnings-, underhålls- och produktionsavtal. Med hjälp av filter kan du enkelt hitta det du söker, och du kan också granska elanvändningsplatser på en karta.
Hantera fakturering
Fakturor sparas i tjänsten i 18 månader. Du kan ändra faktureringsuppgifter för elanvändningsplatser, såsom faktureringssätt, faktureringsadress och faktureringsintervall.
Hantera kontaktuppgifter för störningskommunikation
I tjänsten Sähkövahti kan du lägga till telefonnummer och e-postadresser för kommunikation om störningar i eldistributionen för en eller flera anläggningar samtidigt.
Elavbrott
Innan du gör en felanmälan, kontrollera situationen på avbrottskartan. Om felet syns på kartan är vi redan medvetna om det och någon anmälan behövs inte. Kartan uppdateras med några minuters mellanrum. Observera att fel i lågspänningsnätet inte visas på avbrottskartan.
Rapportera felet vid behov
Om du inte ser något elavbrott i ditt område på avbrottskartan och inte har fått ett meddelande från oss om ett elavbrott, vänligen rapportera felet på det kostnadsfria numret 0800 195 011. Vi hjälper dig dygnet runt. Anmäl också om du upptäcker något i terrängen som kan ha orsakat felet (t.ex. ett träd som har fallit över en elledning).