Nyhetsrum
Limit search
Kundtjänstens serviceöppettider under helgdagar 2024
Kontrollera här kundtjänstens öppettider under helgdagarna.
Vi tar i bruk digiposttjänsten Kivra
Vi lägger till den kostnadsfria och lättanvända digiposttjänsten Kivra som ny leveranskanal för elöverföringsfakturor.
Caruna installerar den nya generationens elmätare vid nätområdets nybyggen: mätaren möjliggör lokalt kundgränssnitt
Caruna installerar den nya generationens elmätare vid nätområdets nybyggen från och med maj 2023. Den nya mätartypen tar uppföljningen av elförbrukning eller elproduktion till en mer detaljerad nivå genom ett lokalt kundgränssnitt. Till exempel kan vissa laddningslösningar för elbilar utnyttja data från det lokala kundgränssnittet.
Ingen papper post – aktivera elektronisk betjäning
När du har aktiverat lovet för elektronisk betjäning, så kan vi informera dig om våra tjänster endast med sms eller e-post.
Förnyelser till Caruna Plus i december
I december kommer det två stycken förnyelser till Caruna Plus. Läs mer om ändringarna här.
Caruna har en faktureringspartner, Ropo Capital
Kontraktet gällande faktureringstjänster har flyttats till Ropo Capital fr.o.m. den 1.9.2022.
I Hyvinge använder redan tiotals kunder optiska fiberanslutningar
I Hyvinge fick kunderna snabba fiberoptiska nätförbindelser i bruk under sommaren. Coronavåren försenade färdigställandet av dessa anslutningar en aning eftersom efterarbetena inte kunde genomföras hos kunderna. Nu fungerar det snabba nätet i tiotals hushåll i Ahdenkallio.
Byggplatser nära dig -karttjänsten anger när, var och hur det händer
På Kimitoön gräver man ner kabeln. Det innebär att gårdsplaner grävs upp här och där. För att invånarna hinner förbereda sig för arbeten genom att flytta trädgårdsmöbler och -utrustning eller om de är annars intresserade av grävarbeten, behövs aktuell information om påbörjandet och framskridandet av grävarbeten. I Carunas nya karttjänst kan invånarna följa med hur arbeten framskrider på webben och via meddelanden. Tjänsten finns tills vidare endast på finska.
Redan över 100 000 användare i Caruna+
Carunas elektroniska självbetjäningskanal gjorde historia i början av året när antalet användare överskred 100 000. En stor framgång för en tjänst som i självä verket är bara sex månader gammal! Med sitt aktuella namn, Caruna+, har man känt tjänsten bara i några månader.
Eldistributören Caruna erbjuder sina personkunder en möjlighet att skjuta upp betalningen av fakturor tre månader utan kostnader och betalar entreprenörsfakturorna snabbare
Möjligheten till förlängd betalningstid gäller Carunas alla, totalt cirka 600 000 personkunder. Med den här åtgärden vill Caruna för egen del hjälpa kunderna genom att lindra de ekonomiska verkningar som coronavirusepidemin medför.