Nyhetsrum
Limit search
Kundtjänstens serviceöppettider under helgdagar 2024
Kontrollera här kundtjänstens öppettider under helgdagarna.
Vi tar i bruk digiposttjänsten Kivra
Vi lägger till den kostnadsfria och lättanvända digiposttjänsten Kivra som ny leveranskanal för elöverföringsfakturor.
Caruna installerar den nya generationens elmätare vid nätområdets nybyggen: mätaren möjliggör lokalt kundgränssnitt
Caruna installerar den nya generationens elmätare vid nätområdets nybyggen från och med maj 2023. Den nya mätartypen tar uppföljningen av elförbrukning eller elproduktion till en mer detaljerad nivå genom ett lokalt kundgränssnitt. Till exempel kan vissa laddningslösningar för elbilar utnyttja data från det lokala kundgränssnittet.
Ingen papper post – aktivera elektronisk betjäning
När du har aktiverat lovet för elektronisk betjäning, så kan vi informera dig om våra tjänster endast med sms eller e-post.
Förnyelser till Caruna Plus i december
I december kommer det två stycken förnyelser till Caruna Plus. Läs mer om ändringarna här.
Caruna har en faktureringspartner, Ropo Capital
Kontraktet gällande faktureringstjänster har flyttats till Ropo Capital fr.o.m. den 1.9.2022.
Hej! Hur kan vi stå till tjänst?
För oss är det viktigt att kunna erbjuda bekväm och enkel kundservice – därför finns vi till för dig dygnet runt. Under de senaste åren har vi jobbat hårt för att utveckla den digitala kundtjänsten och i dag har du tillgång till flera elektroniska servicekanaler. Vi sköter ditt ärende tillsammans!
Vår telefontjänst var delvis ur bruk - tekniska fel i tjänsten
Det har uppstått fel i vår telefontjänst idag kl. 9–13.
Olycksfall i arbetet har halverats under 2017–2021 – elolycksfall har inte det
Olycksstatistik som eldistributören Caruna samlat in från byggarbetsplatser i dess nätområde har avslöjat en oroande trend. Även om antalet olycksfall i arbetet har minskat avsevärt drabbas yrkesmänniskor inom elbranschen fortfarande mest av elolyckor och olycksantalet har inte minskat. Carunas säkerhetsdata har nu samlats på webbplatsen seif.fi, där du kan hitta orsakerna som ledde till säkerhetsbristerna och slutsatser.
Under de närmaste fem åren kommer TTL Group Oy att ansvara för utvecklingen av eldistributören Carunas eldistributionsnät i tätorter i centrala Nyland och Tavastland
Projektet som kommer att genomföras under namnet närkabelprojektet, kommer att utveckla ett eldistributionsnät för att möta framtidens behov i centrala Nyland och Tavastland. Enligt prognoser kommer elanvändningen att öka från nuvarande nivå, energiomställningen kommer att påskyndas och kunderna behöver till exempel laddpunkter för elbilar. Samtidigt rivs de gamla luftledningsnäten i lågspänningsnät bort i tätorterna och ersätts med nya jordkabelnät.