Vi byter till nya tidens elmätare för över 700 000 av våra kunder
Vi inleder en omfattande förnyelse av elmätarna år 2027. Vi byter ut elmätarna hos alla våra kunder senast år 2030. Även om inga mätarbyten ännu görs, vill vi redan nu berätta vad förnyelsen innebär och hur du kan förbereda dig för den.
Det finns cirka 760 000 mätare som ska bytas, vilket innebär att varje Caruna-kunds elmätare byts ut mellan 2027 och 2029. Bytet av elmätaren är kostnadsfritt för kunderna i samband med förnyelsen. Med denna förnyelse tar vi nästa steg mot en smart och hållbar energianvändning, tillsammans med våra kunder.
Elmätarna och mättjänsten levereras av Aidon, och installationerna av mätarna utförs av vår partner Eltel Networks.
De nya elmätarna är säkrare och hjälper kunderna att delta i övergången till ren energi
Vi byter ut alla våra kunders elmätare mot nya under åren 2027–2029. Bytet är avgiftsfritt, och du informeras om det i förväg. Den nya mätaren är säkrare än tidigare, snabbar upp felavhjälpningen och möjliggör hemautomation (han/p1).
Den nya elmätaren ger många fördelar:
- Du kan koppla elmätaren till ditt hems automationssystem, vilket möjliggör smart och kostnadseffektiv elanvändning. Du får också realtidsinformation om din förbrukning.
- Elnätet blir säkrare och fel kan åtgärdas snabbare. Den nya mätaren meddelar om elavbrott och säkerhetsärenden direkt till Caruna.
- De nya elmätarna är ännu säkrare och utnyttjar den senaste tekniken.
Så här förbereder du dig inför elmätarbytet - kontrollera följande
- Din nuvarande elmätare: Säkerställ att mätaren är lättillgänglig och ta bort eventuella hinder runt omkring.
- Elcentralens skick: Om elmätaren finns på ett ställe du har tillgång till, kontrollera att elcentralen är i gott skick och trygg att använda. En behörig elmontör ska göra kontrollen.
- Kontaktuppgifter: Håll dina kontaktuppgifter uppdaterade så att vi kan informera dig om bytet.
- Solpaneler och batterier: Om du har solpaneler eller batterilagring ska din elmontör meddela Caruna via blanketten för allmänna uppgifter. Då kan vi ta hänsyn till dem vid bytet.
Vanliga frågor om byte av elmätare
När byts min elmätare?
Mätarbytena börjar år 2027 och fortsätter till slutet av 2029. Vi meddelar den närmare tidtabellen när bytet närmar sig.
Varför byts mätaren ut om den fungerar eller är ganska ny?
Även om din elmätare fortfarande är ganska ny eller den gamla fungerar, byts den ut eftersom vår mätningsservicepartner byts och vi enhetligar alla mätare.
De nya mätarna uppfyller de uppdaterade kraven i statsrådets förordning, bland annat när det gäller anslutning för hemautomation. De nuvarande mätarna når också slutet av sin tekniska livscykel i slutet av årtiondet.
Byts min mätare även om den redan har en hemautomationsfunktion?
Ja. Caruna byter alla mätare mellan 2027 och 2030. Även om din nuvarande mätare stöder hemautomation, byts den på grund av leverantörsbytet och för att standardisera utrustningen.
Kommer mätarbytet att orsaka strömavbrott?
Ja, bytet orsakar ett kort elavbrott på cirka 10–20 minuter. Du får information om det i god tid.
Kostar bytet något för kunden?
Nej, bytet är kostnadsfritt för våra kunder.
Vad måste jag göra innan mätarbytet?
Kontrollera mätarens placering och elcentralens skick, uppdatera dina kontaktuppgifter och be din elmontör meddela Caruna om du har solpaneler eller batteri som inte tidigare anmälts. Det säkerställer ett smidigt byte.
Kan jag välja leverantören av min nya elmätare?
Nej, Caruna ansvarar för valet av leverantör.
Måste jag vara hemma när mätaren byts?
Nej, om mätaren finns utomhus eller i ett tekniskt utrymme med fri tillgång. En mätare som finns inomhus kan kräva att någon är på plats.
Vilka fördelar ger den nya elmätaren?
Med den nya mätaren kan du övervaka din elanvändning mer noggrant, ansluta hemautomation och styra laster.
Hur vet jag att installatören är pålitlig?
Alla installatörer har ett Caruna ID-kort. De kommer inte till din fastighet utan förhandsinformation.
Var hittar jag mer information om bytet?
All nödvändig information om elmätarbytet finns på denna sida.
Kan jag få en elmätare med hemautomation tidigare?
Ja, du kan beställa en via vår chatbot genom att välja ”Elmätning”. Tjänsten är avgiftsbelagd enligt vår prislista. Observera att mätaren byts ut inom några år i vilket fall som helst – även den nya har stöd för hemautomation.
Jag använder laststyrning – vad händer med den vid bytet?
Installationspartnern kopplar ur och återansluter laststyrningen i samband med mätarbytet.