Suomen suurin kotikäynti – Vaihdamme sähkömittarisi uuteen
Vaihdamme kaikkien asiakkaidemme sähkömittarit uusiin eri puolilla Suomea vuosina 2027–2029. Uusi mittari mahdollistaa muun muassa entistä tarkemman sähkönkulutuksen seurannan.
Mikä on Suomen suurin kotikäynti?
Mikä on Suomen suurin kotikäynti?
Avainluvun arvo
750 000Avainluvun selite
mittariaAvainluvun arvo
2027-2029Avainluvun selite
aikanaCaruna vaihtaa kaikkien asiakkaidensa sähkömittarit uusiin noin 750 000 kohteessa. Kyse on laajasta mittarinvaihto-operaatiosta, jonka tavoitteena on varmistaa sähköverkon toimivuus, turvallisuus ja tulevaisuuden energiaratkaisujen mahdollistaminen. Carunan uudet mittarit toimittaa Aidon.
- Mittarinvaihto on asiakkaalle maksuton
- Vaihto kestää yleensä noin 20 minuuttia
- Vaihto aiheuttaa lyhyen sähkökatkon
- Tarkempi ajankohta ilmoitetaan erikseen
Mitä minun pitää tehdä?
Jos mittari on kiinteistön sisällä:
- Tarkista, että yhteystietosi ovat ajan tasalla Caruna Plussassa ja mahdollinen sähköntuotantolaitteisto tai akusto on ilmoitettu Carunalle.
- Vahvista asennusaika. Saat tekstiviestin, joka tulee lähettäjältä Eltel ja sisältää linkin ajanvarauksen vahvistukseen. Sinun ei tarvitse kirjautua tai tunnistautua pankkitunnuksilla.
- Varmista ennen asennusta, että mittarille on esteetön pääsy.
- Varmista, että olet paikalla asennuksen aikana.
Jos mittari on vapaasti saavutettavassa tilassa:
- Tarkista, että yhteystietosi ovat ajan tasalla Caruna Plussassa ja mahdollinen sähköntuotantolaitteisto tai akusto on ilmoitettu Carunalle.
- Varmista ennen asennusta, että mittarille on esteetön pääsy.
- Sinun ei tarvitse olla paikalla asennuksen aikana.
Jos mittari on taloyhtiön yhteisessä mittauskeskuksessa:
- Tarkista, että yhteystietosi ovat ajan tasalla Caruna Plussassa.
- Mittarinvaihto ei vaadi sinulta muita toimenpiteitä, sillä asentaja pääsee paikalle taloyhtiön järjestämällä kululla.
Näin mittarinvaihto etenee
Saat ennakkotiedon
Ilmoitamme mittarinvaihdosta etukäteen sähköpostilla tai kirjeellä.
Vaihdon ajankohta vahvistuu
Yhteistyökumppanimme Eltel kertoo tarkemman ajan ja toimintaohjeet tekstiviestillä tai kirjeellä.
Mittari vaihdetaan
Vaihto kestää yleensä noin 20 minuuttia ja aiheuttaa lyhyen sähkökatkon.
Saat lisätiedot tarvittaessa
Vaihdon jälkeen löydät lisätiedot verkkosivuilta ja asiakaspalvelusta. Jos mittari tai sähköt eivät toimi mittarin vaihdon jälkeen, ota yhteyttä Elteliin.
Uusi sähkömittari helpottaa arkeasi ja parantaa sähkönkäytön seurantaa
Uudet sähkömittarit tukevat puhtaampaan energiankäyttöön siirtymistä. Ne nopeuttavat vianhoitoa, parantavat sähkönkäytön seurattavuutta ja mahdollistavat kotiautomaation liittämisen.
Uuden sähkömittarin käyttöohje
Usein kysyttyä sähkömittarin vaihdosta
Milloin sähkömittarini vaihdetaan?
Milloin sähkömittarini vaihdetaan?
Mittarinvaihdot alkavat vuonna 2027 ja jatkuvat vuoden 2029 loppuun. Mittarit vaihdetaan alueittain suunnitellun aikataulun mukaisesti. Ilmoitamme tarkemman aikataulun lähempänä vaihtoa.
Miksi mittari pitää vaihtaa, kun vanha on kunnossa tai vastikään asennettu?
Miksi mittari pitää vaihtaa, kun vanha on kunnossa tai vastikään asennettu?
Vaikka sähkömittarisi olisi vielä melko uusi tai vanha toimii, se vaihdetaan, koska mittauspalvelukumppanimme vaihtuu ja yhtenäistämme kaikki mittarit.
Uudet mittarit täyttävät päivitetyt Valtioneuvoston asetuksen vaatimukset muun muassa kotiautomaatioliitännän osalta. Nykyiset mittarit tulevat myös teknisen elinkaarensa päähän vuosikymmenen lopulla.
Voinko saada uuden mittarin nopeammin?
Voinko saada uuden mittarin nopeammin?
Mittariuudistuksen mukaista vaihtoaikataulua ei voi nopeuttaa tai muuttaa, vaan mittarit vaihdetaan alueittain suunnitellun aikataulun mukaisesti. Sähkömittariuudistuksen mukaisessa aikataulussa tehty sähkömittarin vaihto on asiakkaille maksuton.
Jos kuitenkin haluat uuden mittarin käyttöösi jo ennen suunniteltua vaihtoa, voit tilata meiltä sähkömittarin tällä lomakkeella. Tilauksesta tehtävä mittarinvaihto on maksullinen, ja veloitamme siitä palvelumaksuhinnaston mukaisen maksun.
Vaihdetaanko mittari, jos minulla on jo mittari, jossa on kotiautomaatioliitäntä?
Vaihdetaanko mittari, jos minulla on jo mittari, jossa on kotiautomaatioliitäntä?
Kyllä. Caruna vaihtaa kaikki mittarit vuosien 2027–2029 aikana. Vaikka sähkömittarisi olisi varustettu kotiautomaatioliitännällä, se vaihdetaan, koska Carunan mittauspalvelukumppani vaihtuu ja kaikki mittarit yhtenäistetään.
Voinko valita uuden sähkömittarin toimittajan?
Voinko valita uuden sähkömittarin toimittajan?
Et voi valita sähkömittarin toimittajaa itse. Carunan sähkömittarit ja mittauspalvelun toimittaa Aidon.
Mistä tiedän, että asentaja on oikealla asialla?
Mistä tiedän, että asentaja on oikealla asialla?
Kaikilla asentajilla on Carunan henkilökortti, josta heidät tunnistaa. Yksikään asentaja ei tule sisään kiinteistöön niin, ettei asiasta ole ilmoitettu erikseen. Asentajilla on myös tunnistettava työvaatetus ja Eltelin tai Carunan ajoneuvo.
Minulla on käytössä sähkökuorman ohjaus. Mitä sille tapahtuu mittarin vaihdon yhteydessä?
Minulla on käytössä sähkökuorman ohjaus. Mitä sille tapahtuu mittarin vaihdon yhteydessä?
Asentaja irrottaa ja kytkee kuormanohjauksen uuteen mittariin.
Vaatiiko uuden sähkömittarin asennus minulta sähköremonttia tai sähkökeskuksen uusimista?
Vaatiiko uuden sähkömittarin asennus minulta sähköremonttia tai sähkökeskuksen uusimista?
Ei vaadi. Carunan sähkömittarin vaihto ei tarkoita, että asiakkaan pitäisi tehdä sähköremonttia tai uusia sähkökeskusta.
Jos mittarin vaihdon yhteydessä havaitaan turvallisuuteen liittyvä puute tai muu poikkeuksellinen tekninen este, siitä kerrotaan asiakkaalle erikseen.
Jos joku tarjoaa sähköremonttia vedoten siihen, että uusi sähkömittari edellyttäisi sitä, kannattaa asia tarkistaa Carunalta ennen päätöksen tekemistä. Mittarin vaihdon edellyttämät toimenpiteet tulevat aina Carunan tai Carunan valtuuttaman kumppanin ilmoittamina.