Uutishuone

Limit search

Teollisuuden sähkövero laskee 1.1.2021 alkaen

Sähköjakelulaskun yhteydessä laskutettava teollisuuden sähkövero alenee vuoden alusta tasolle 0,063 c/kWh. Muutos koskee myös ammattimaista kasvihuoneviljelyä.
Uutinen ·

Voimakkaat tuulenpuuskat voivat aiheuttaa keskiviikkona sähkökatkoja Carunan verkkoalueella Etelä-Suomessa ja rannikkoalueilla Länsi-Suomessa

Sääennusteen mukaan voimakkaat tuulenpuuskat saapuvat tiistain ja keskiviikon välisenä yönä verkkoalueillemme Etelä- ja Länsi-Suomeen. Odotettavissa voi olla vikoja sähköverkkoon. Olemme lisänneet henkilöstöä asiakaspalveluumme sekä sähköverkkojen vianselvitykseen että vikojen korjaamiseen maastossa.
Häiriötiedote ·

Asiakaspalvelua monikanavaisesti kellon ympäri

Carunan asiakaspalvelussa työskentelee 70 henkilöä. Työtä tehdään chatissa ja muissa sähköisissä kanavissa sekä puhelimessa. Asiakaspalvelun rooli on tullut entistä monipuolisemmaksi digitalisaation myötä, kun sähköisten yhteydenotto- ja asiointikanavien merkitys kasvaa yhteiskunnassa.
Uutinen ·

Ulkona ukkostaa? Sähkökatkoon kannattaa varautua ennalta

Sähkökatkoon kannattaa varautua ennalta – erityisesti silloin, kun taloudessa on vanhuksia tai pieniä lapsia. Etenkin haja-asutusalueilla ukkosmyrskyt voivat rikkoa sähköverkossa ja puhelinverkossa olevia sähkölaitteita. Varautuminen ja ennakointi on aiheellista niin kotona kuin kesämökilläkin.
Artikkeli ·
Varaudu ukkosiin.

Päivitetty tiedote: Syysmyrsky laajenee Carunan verkkoalueilla - sähkökatkoja voi tulla kymmenille tuhansille asiakkaillemme

Sääennusteen perusteella myrskyalue Carunan verkkoalueella laajenee. Päivittyneen ennusteen mukaan myrsky osuus aiemmin ilmoitettujen Lounais- ja Länsi-Suomen sekä Satakunnan lisäksi myös Etelä-Suomeen, jolloin mukaan tulevat myös Keski-ja Länsi-Uusimaa sekä Espoo. Odotettavissa on vikoja sähköverkkoon jopa kymmenille tuhansille asiakkaillemme. Olemme lisänneet henkilöstöä asiakaspalveluumme sekä sähköverkkojen vianselvitykseen että vikojen korjaamiseen maastossa.
Häiriötiedote ·