Uutishuone
Limit search
Sähkön verkkopalvelun uudet sopimusehdot voimaan 1.12.2024 alkaen
Caruna Oy ja Caruna Espoo Oy ottavat käyttöön Energiateollisuus ry:n suosittelemat uudistetut yleiset sopimusehdot (verkkopalveluehdot VPE 2024) 1.12.2024 alkaen.
Caruna on ottanut sähköiset maksumuistutukset käyttöön
Mikäli laskusi jää maksamatta eräpäivän jälkeen, saat maksumuistutuksen samaan kanavaan, johon alkuperäinen lasku on lähetetty. Sähköinen maksumuistutus on nopea ja vaivaton tapa reagoida maksamattomaan laskuun. Samalla Caruna vähentää paperipostin määrää ja siirtää kirjeitä ympäristöystävällisempiin sähköisiin kanaviin.
Vaihda sähköiseen laskuun
Sähköinen lasku helpottaa arkea ja säästää luontoa! Sähköisen laskun saat kätevästi verkkopankkiin, OmaPostiin tai digipostipalvelu Kivraan. Alta löydät ohjeet käyttöön ottamiseksi. Lähetämme asiakkaille tekstiviestillä vinkin sähköisestä laskusta kesän ja syksyn aikana.
Otamme käyttöön digipostipalvelu Kivran
Lisäämme sähkönjakelulaskujen uudeksi toimituskanavaksi ilmaisen ja helppokäyttöisen digipostipalvelun Kivran.
Caruna-konserni 1.1.-30.6.2023: Caruna jatkoi investointeja suomalaisen energiamurroksen toteutukseen huolimatta inflaatiosta ja nousseista kustannuksista toimintaympäristössä
Caruna on sitoutunut investoimaan ja kehittämään sähköverkkoaan, jotta huoltovarmuutta ja suomalaista puhdasta siirtymää voidaan parantaa ja edistää. Kuitenkin verkon rakentamisen kustannusten ja korkojen noususta johtuen, Caruna joutui tekemään tarkemmin valintoja investoinneissaan, ja joitakin kannattamattomia investointiprojekteja jouduttiin lykkäämään.
Uusi palvelu Caruna Plussassa - Tarkastele liittymän vapaata kapasiteettia
Carunan henkilöasiakkaat voivat nyt tarkastella Caruna Plussassa omakotitalon tai vapaa-ajan asunnon sähköliittymän vapaata kapasiteettia. Vapaa kapasiteetti kertoo, kuinka paljon omalla sähköliittymällä on tilaa asiakkaan muuttuviin tarpeisiin, esimerkiksi sähköauton latauspiste kotiin.
Toinen osa hinnankorotuksesta voimaan Caruna Oy:ssä 1.8.2023 alkaen
Koska kustannusnousu on jatkunut, Caruna toteuttaa ennakoidun hinnankorotuksen toisen erän 1.8.2023 alkaen Caruna Oy:ssä. Hinnankorotus jaettiin kahteen osaan, jotta korotusten vaikutuksia asiakkaisiin voitiin lieventää etenkin ajatellen talviajan korkeita energiakustannuksia. Ensimmäinen osa hinnankorotuksesta tuli voimaan 1.1.2023.
Sähköhuijarit kaupittelevat sähkökeskusten uusimisia – varo kaupustelijoita väärällä asialla!
Carunan tietoon on kantautunut, että verkkoalueellamme Etelä-Pohjanmaalla on liikkunut henkilöitä, jotka kaupittelevat sähkökeskusten uusimisia. Huijaukset ovat kohdistuneet vanhemmissa omakotitaloissa asuviin iäkkäisiin ihmisiin. Caruna pyytää suhtautumaan kaupustelijoihin erittäin varovaisesti.
Carunan asiakastyytyväisyys noussut uusille lukemille – kiitos asiakkaillemme!
Carunalaisten pitkäjänteinen työ asiakastyytyväisyyden ja -kokemuksen eteen kantaa hedelmää. Kiitos asiakkaillemme siitä, että olette lähettäneet kehitysehdotuksia sekä palautetta!
Carunan vuosi 2022: Energiakriisi nosti kustannuksia ja nopeutti käynnissä olevaa energiamurrosta
Carunan toimintaympäristö heikentyi merkittävästi vuoden 2022 aikana valvontaviranomaisen poikkeuksellisesti kesken valvontajakson tekemien muutosten ja Ukrainan sodasta alkaneesta energiakriisistä johtuvan yleisen kustannustason nousun vuoksi. Konsernin liikevaihto oli tammi-joulukuussa 484,6 (499,8) miljoonaa euroa ja investoinnit 133,6 (140,1) miljoonaa euroa. Liikevoitto ennen rahoituksesta johtuvia kuluja laski edellisvuoteen verrattuna. Nettorahoituskulut olivat 121,0 vastaten noin 25 % liikevaihdosta.