Uutishuone
Limit search
Sähköiset palvelut pois pelistä 26.5. klo 18.00-8.30
Tietojärjestelmiä on välillä pakko huoltaa, jotta sähköiset palvelumme pelittävät paremmin. Sinun kannattaa varautua, että palvelumme eivät pelaa huollon aikana. Pahoittelut häiriöstä!
Sähköhuijarit kaupittelevat sähkökeskusten uusimisia – varo kaupustelijoita väärällä asialla!
Carunan tietoon on kantautunut, että verkkoalueellamme Etelä-Pohjanmaalla on liikkunut henkilöitä, jotka kaupittelevat sähkökeskusten uusimisia. Huijaukset ovat kohdistuneet vanhemmissa omakotitaloissa asuviin iäkkäisiin ihmisiin. Caruna pyytää suhtautumaan kaupustelijoihin erittäin varovaisesti.
Carunan asiakastyytyväisyys noussut uusille lukemille – kiitos asiakkaillemme!
Carunalaisten pitkäjänteinen työ asiakastyytyväisyyden ja -kokemuksen eteen kantaa hedelmää. Kiitos asiakkaillemme siitä, että olette lähettäneet kehitysehdotuksia sekä palautetta!
Ota käyttöösi sähköinen asiointi – voit voittaa e-Jopo-sähköpyörän
Sähköinen asiointi tarkoittaa, että Carunan henkilöasiakkaana saat ajankohtaiset viestit nopeasti sähköpostiisi.
Ei enää paperipostia - ota sähköinen viestintä käyttöön
Aktivoituasi sähköisen viestintäluvan tiedotamme sinua palveluistamme vain teksti- tai sähköpostiviestillä.
Barona aloittaa Carunan asiakaspalvelukumppanina
Barona on voittanut Carunan ulkoistetun asiakaspalvelun kilpailutuksen. Uusi sopimus on voimassa kolme vuotta ja jatkuu sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana. Barona toteuttaa Carunan asiakaspalvelutoimintoja ja kontaktienhallintapalvelun.
Carunan avainasiakkaiden hoidossa huomioidaan asiakastarpeet ja alueelliset kehitysnäkymät
Kesäkuusta 2022 alkaen Carunalla on ollut käytössä uudistettu avainasiakkaiden hoitomalli kunta-asiakkaille sekä keskisuurille ja suurille asiakkaille. Tavoitteena on vahvistaa alueellisten näkökulmien ja nopeasti muuttuvien asiakastarpeiden huomioimista sähköverkon kehittämisessä.
Fortum toteuttaa Carunan kanssa täysin uudenlaisen sähkökattilakonseptin kotimaiseen kaukolämmöntuotantoon
Fortum rakentaa 100 megawatin sähkökattilalaitoksen Espoon Suomenojan laitosalueelle lisäämään kotimaista hiilineutraalia kaukolämmöntuotantoa. Tavoite on vakauttaa kaukolämmön hintaa vähentämällä riippuvuutta tuontipolttoaineista, kasvattamalla kotimaiseen ja päästöttömään sähköön perustuvaa lämmöntuotantoa sekä parantamalla tuotannon joustavuutta.
Datahub otetaan käyttöön helmikuun lopulla 2022
Datahub ottaa ensi askeleet maaliskuussa, kun energia-alan yhtiöiden yhteinen tiedonvaihtojärjestelmä otetaan käyttöön helmikuun lopulla 2022. Datahubin tavoitteena on parantaa sähkönkäyttäjän saamaa palvelua, kun tiedonvaihto eri osapuolten välillä on reaaliaikaista.
Ilpo nappasi itselleen sähkö-Jopon vaihdettuaan Carunan paperilaskun e-laskuksi
Kannustimme syksyn aikana asiakkaitamme vaihtamaan paperilaskunsa ekologiseksi e-laskuksi, ja arvoimme kaikkien näin tehneiden kesken trendikkään Helkama e-Jopon.