Uutishuone
Limit search
Rakennatko tai suunnitteletko rakentamista? Huomioithan myös sähköliittymän ja sähköverkon muutostyön toimitusajan
Sähköverkon rakentamista vaativien Carunan tilausten toimitusajat pitenevät keväästä 2024 alkaen. Toimithan hyvissä ajoin, kun tiedät tarvitsevasi sähköliittymän tai muita sähköverkon töitä.
Otamme käyttöön digipostipalvelu Kivran
Lisäämme sähkönjakelulaskujen uudeksi toimituskanavaksi ilmaisen ja helppokäyttöisen digipostipalvelun Kivran.
Uusi palvelu Caruna Plussassa - Tarkastele liittymän vapaata kapasiteettia
Carunan henkilöasiakkaat voivat nyt tarkastella Caruna Plussassa omakotitalon tai vapaa-ajan asunnon sähköliittymän vapaata kapasiteettia. Vapaa kapasiteetti kertoo, kuinka paljon omalla sähköliittymällä on tilaa asiakkaan muuttuviin tarpeisiin, esimerkiksi sähköauton latauspiste kotiin.
Toinen osa hinnankorotuksesta voimaan Caruna Oy:ssä 1.8.2023 alkaen
Koska kustannusnousu on jatkunut, Caruna toteuttaa ennakoidun hinnankorotuksen toisen erän 1.8.2023 alkaen Caruna Oy:ssä. Hinnankorotus jaettiin kahteen osaan, jotta korotusten vaikutuksia asiakkaisiin voitiin lieventää etenkin ajatellen talviajan korkeita energiakustannuksia. Ensimmäinen osa hinnankorotuksesta tuli voimaan 1.1.2023.
Sähköhuijarit kaupittelevat sähkökeskusten uusimisia – varo kaupustelijoita väärällä asialla!
Carunan tietoon on kantautunut, että verkkoalueellamme Etelä-Pohjanmaalla on liikkunut henkilöitä, jotka kaupittelevat sähkökeskusten uusimisia. Huijaukset ovat kohdistuneet vanhemmissa omakotitaloissa asuviin iäkkäisiin ihmisiin. Caruna pyytää suhtautumaan kaupustelijoihin erittäin varovaisesti.
Carunan asiakastyytyväisyys noussut uusille lukemille – kiitos asiakkaillemme!
Carunalaisten pitkäjänteinen työ asiakastyytyväisyyden ja -kokemuksen eteen kantaa hedelmää. Kiitos asiakkaillemme siitä, että olette lähettäneet kehitysehdotuksia sekä palautetta!
Vähennä paperipostia - ota sähköinen viestintä käyttöön
Kun olet aktivoinut sähköisen viestintäluvan, kerromme Carunan palveluista teksti- tai sähköpostiviestillä.
Barona aloittaa Carunan asiakaspalvelukumppanina
Barona on voittanut Carunan ulkoistetun asiakaspalvelun kilpailutuksen. Uusi sopimus on voimassa kolme vuotta ja jatkuu sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana. Barona toteuttaa Carunan asiakaspalvelutoimintoja ja kontaktienhallintapalvelun.
Carunan avainasiakkaiden hoidossa huomioidaan asiakastarpeet ja alueelliset kehitysnäkymät
Kesäkuusta 2022 alkaen Carunalla on ollut käytössä uudistettu avainasiakkaiden hoitomalli kunta-asiakkaille sekä keskisuurille ja suurille asiakkaille. Tavoitteena on vahvistaa alueellisten näkökulmien ja nopeasti muuttuvien asiakastarpeiden huomioimista sähköverkon kehittämisessä.
Fortum toteuttaa Carunan kanssa täysin uudenlaisen sähkökattilakonseptin kotimaiseen kaukolämmöntuotantoon
Fortum rakentaa 100 megawatin sähkökattilalaitoksen Espoon Suomenojan laitosalueelle lisäämään kotimaista hiilineutraalia kaukolämmöntuotantoa. Tavoite on vakauttaa kaukolämmön hintaa vähentämällä riippuvuutta tuontipolttoaineista, kasvattamalla kotimaiseen ja päästöttömään sähköön perustuvaa lämmöntuotantoa sekä parantamalla tuotannon joustavuutta.