Uutishuone
Limit search
Asiakaspalvelumme aukioloajat joulukuussa - Caruna Plus palvelee 24 h
Joulukuussa on muutama pyhäpäivä, jolloin asiakaspalvelumme on kiinni. Näinäkin päivinä Caruna Plus -itsepalvelu ja chat-robottimme ovat apunasi kellon ympäri.
Uudistuksia Caruna Plussaan joulukuussa
Caruna Plussaan tulee joulukuussa uudistuksia, joista voit lukea lisää alta.
Sähkölämmittäjän on helppo ajoittaa sähkönkäyttöä kuormanohjauksella
Carunalla on maksuton palvelu, jonka avulla asiakkaat voivat ajoittaa helposti, milloin he käyttävät sähköä kiinteistön ja veden lämmittämiseen. Palvelu on hyödyllinen etenkin sähkölämmittäjälle, joka ostaa sähköä pörssihinnalla. Palvelun avulla sähkölämmittäjä saa ajoitettua lämmityksen yön edullisille tunneille.
Tiedote Kokkolan Energian ja Karhu Voima Oy:n sähkönmyyntiasiakkaille
Kokkolan Energia on ilmoittanut, että se päättää kaikki toistaiseksi voimassa olevat sähkönmyyntisopimukset Kokkolan ulkopuolella. Karhu Voima Oy on hakeutunut konkurssiin ja lopettaa kokonaan sähkönmyyntitoimintansa. Tästä tiedotteesta voit lukea tärkeimmät toimenpiteet ja huomioitavat asiat.
Carunalla on laskutuskumppani, Ropo Capital
Sopimus Carunan laskutuspalveluista on siirtynyt Ropo Capitalille 1.9.2022 alkaen.
Voimakas ukkosrintama koettelee sähkönjakelua Koillismaalla - sähkökatkoihin kannattaa varautua
Koillismaalla pyörii tällä hetkellä voimakas sade- ja ukkosrintama, joka voi aiheuttaa ongelmia sähkönjakeluun. Rintama ei väisty ihan heti, sillä se liikkuu alueella vielä keskiviikon ja torstain väliseen yöhön saakka.
Yhteisrakentamalla vauhtia Kuusamon alueen energiamurrokseen
Sähkönjakelija Caruna, valokuituyhtiö Koillisnet ja Kuusamon kaupunki rakentavat Kuusamon alueelle lähivuosina yhdessä nopeita valokuituyhteyksiä ja kasvavaa sähkönkäyttöä joustavasti palvelevaa sähköverkkoa. Kun rakennetaan yhdessä, kadut avataan vain kerran, joten rakentamisajan haitat asukkaille ja alueen liikenteelle ovat pienemmät kuin jos sähköverkko ja valokuitu rakennettaisiin erikseen.
Energiaseuranta ja sopimustiedot eivät ole ajan tasalla Caruna Plussassa 8.-21.2.
Energiaseuranta ja sopimustiedot eivät ole ajan tasalla Caruna Plussassa 8.-21.2. Lisäksi itsepalvelukanava Caruna+ ei ole käytössä 9.-10.2. välisenä aikana ja asiakaspalvelu on suljettu 10.2.
Puhelinpalvelumme oli osittain pois käytöstä - häiriö järjestelmässä
Tekniikka petti puhelinpalvelussamme tänään klo 9–13.
Talvimyrsky kurittaa sähköverkkojamme Lounais- ja Pohjois-Suomessa
Puuskittaiset tuulet puhaltavat tänään verkkoalueillamme Lounais- ja Pohjois-Suomessa. Sähkökatkoja on yön ja aamun aikana ollut ja niitä korjataan jatkuvasti. Saaristoon vikoja mennään korjaamaan, kun sinne on turvallista mennä.