Uutishuone

Limit search

Pohjois-Suomessa on saneerattu sähköverkko - 30 000 asiakkaan sähkönjakelu aiempaa varmempaa

Carunan toteuttama Pohjanmaan ja Koillismaan verkkoalueen ensimmäinen suuri investointihanke on saatu päätökseen. Alueella kunnostettiin ja rakennettiin tulevaisuudenkin tarpeisiin vastaavaa sähköverkkoa lähes 2 000 kilometriä. Noin 30 000 Carunan asiakkaalle tämä tarkoittaa aiempaa varmempaa sähkönjakelua myös silloin, kun myrskytuulet puhaltavat, ukkonen pauhaa ja tykkylumi kuormittaa sähköjohtoja.
Mediatiedote ·

Voimakkaat tuulenpuuskat voivat aiheuttaa keskiviikkona sähkökatkoja Carunan verkkoalueella Etelä-Suomessa ja rannikkoalueilla Länsi-Suomessa

Sääennusteen mukaan voimakkaat tuulenpuuskat saapuvat tiistain ja keskiviikon välisenä yönä verkkoalueillemme Etelä- ja Länsi-Suomeen. Odotettavissa voi olla vikoja sähköverkkoon. Olemme lisänneet henkilöstöä asiakaspalveluumme sekä sähköverkkojen vianselvitykseen että vikojen korjaamiseen maastossa.
Häiriötiedote ·

Asiakaspalvelua monikanavaisesti kellon ympäri

Carunan asiakaspalvelussa työskentelee 70 henkilöä. Työtä tehdään chatissa ja muissa sähköisissä kanavissa sekä puhelimessa. Asiakaspalvelun rooli on tullut entistä monipuolisemmaksi digitalisaation myötä, kun sähköisten yhteydenotto- ja asiointikanavien merkitys kasvaa yhteiskunnassa.
Uutinen ·

Ulkona ukkostaa? Sähkökatkoon kannattaa varautua ennalta

Sähkökatkoon kannattaa varautua ennalta – erityisesti silloin, kun taloudessa on vanhuksia tai pieniä lapsia. Etenkin haja-asutusalueilla ukkosmyrskyt voivat rikkoa sähköverkossa ja puhelinverkossa olevia sähkölaitteita. Varautuminen ja ennakointi on aiheellista niin kotona kuin kesämökilläkin.
Artikkeli ·
Varaudu ukkosiin.