Uutishuone
Limit search
Caruna tekee helikopterisahausta Pohjanmaan alueella loppuvuoden 2021 aikana
Sähkönjakelija Caruna sahaa helikopterin avulla oksistoa sähkölinjojen varrelta Pohjanmaalla loppuvuoden 2021 aikana.
Datahub otetaan käyttöön helmikuun lopulla 2022
Datahub ottaa ensi askeleet maaliskuussa, kun energia-alan yhtiöiden yhteinen tiedonvaihtojärjestelmä otetaan käyttöön helmikuun lopulla 2022. Datahubin tavoitteena on parantaa sähkönkäyttäjän saamaa palvelua, kun tiedonvaihto eri osapuolten välillä on reaaliaikaista.
Sähköurakoitsijoille uusia palveluita: uudistunut yleistietolomake, itsepalvelukanava ja päivitetty verkkosivusto
Caruna on julkaissut asiakkaidensa sähköurakoitsijoille upouuden urakoitsijan itsepalvelun, Caruna Plussan, ja yleistietolomakkeen. Nettipalveluissa asiointi onnistuu kelloon katsomatta.
Henkilöasiakkaan Caruna+ palvelu ja verkkolomakkeet uudistuvat
Caruna uudistaa henkilöasiakkaiden Caruna Plussan sekä verkkolomakkeet.
Melkein kaksi vuotta etäasiakaspalvelua takana - mikä fiilis?
Kysyimme asiakaspalvelumme Tiialta ja Lauralta vuoden 2020 alussa, miltä etätyöskentely tuntuu. Miltä asiakaspalvelu kotikonttorilta tuntuu puolentoista vuoden jälkeen, ja miltä tuntuu palata toimistolle?
Carunalaiset tekivät virtuaalisen road-tripin asiakkaiden luokse
Kun korona-aika esti Suomen sisäisen matkustamisen, täytyi asiakkaiden tapaamisessa olla luova. Teimme korona-aikana virtuaalimatkan kymmeniin kuntiin verkkoalueillamme, ja tapasimme satoja henkilöasiakkaita.
Lokakuun ensimmäisellä viikolla Caruna kartoittaa yöaikaan sähköverkon kuntoa eri puolilla Espoota
Lokakuun ensimmäisellä viikolla, alkaen maanantaista 4.10., voi eri puolilla Espoota nähdä Carunan logolla varustetun auton, joka liikkuu öiseen aikaan. Autossa on mukana laite, joka tutkii Carunan pienjännitteistä sähköverkkoa ja ilmoittaa, jos verkossa havaitaan vika. Vastaavanlaisia tutkimuksia on jo aiemmin tehty muun muassa Yhdysvalloissa, Kanadassa ja eri puolilla Eurooppaa. Nyt tätä tekniikkaa testataan ensi kertaa Suomessa.
Caruna vahvistaa kuntien ja yritysten itsepalvelua - asiakkaan kuuntelulla tärkeä rooli
Carunan kunta- ja yritysasiakkaille suunnattu itsepalvelukanava on uudistunut. Kanava helpottaa ja nopeuttaa asiakkaiden sähköasioiden hoitoa, kun niihin voi tarttua kellonaikaan katsomatta.
Helikopterisahaus aikataulussa päätökseen Länsi-Uusimaalla
Sähkönjakeluyhtiö Caruna sahasi elokuun aikana helikopterin avulla oksistoa sähkölinjojen varrelta Länsi-Uudellamaalla. Helikopterisahauksen avulla poistettiin liian lähelle sähköjohtoa kasvaneiden puiden oksat, jotka saattoivat aiheuttaa sähkökatkoja tuulenpuuskien aikana. Sahaukset ovat osa sähköverkon kunnossapitotyötä.
Caruna tekee helikopterisahausta Länsi-Uudenmaan alueella elokuussa
Sähkönjakelija Caruna sahaa helikopterin avulla oksistoa sähkölinjojen varrelta Länsi-Uudellamaalla. Helikopterisahausten avulla poistetaan liian lähelle sähköjohtoa kasvaneiden puiden oksat, jotka saattavat aiheuttaa sähkökatkoja tuulenpuuskien aikana. Sahaustyö aloitetaan säiden salliessa 9.8. alkaen kuitenkin viimeistään elokuun aikana. Työn kesto on 2-3 viikkoa. Työ valmistuu viimeistään 15.9.