Uutishuone
Limit search
Rakennatko tai suunnitteletko rakentamista? Huomioithan myös sähköliittymän toimitusajan
Sähköverkon rakentamista vaativien yli 63 A ja vyöhykehinnoittelun ulkopuolisten Carunan sähköliittymien toimitusajat pitenevät keväästä 2024 alkaen. Toimithan hyvissä ajoin, kun tiedät tarvitsevasi sähköliittymän.
Asiakaspalvelumme palveluajat juhlapyhinä 2024
Tarkista tästä asiakaspalvelun juhlapyhien aukioloajat.
Myrskypuuskia luvassa Pohjanmaalle ja Satakuntaan – sähkökatkoja voi tulla
Voimakas länsituuli alkaa puhaltaa tiistai-iltapäivän tunteina Suomen länsirannikolla. Sähkökatkoja voi tulla Pohjanmaalla ja Satakunnassa, missä tuuli voi kaataa puita ja heitellä oksia ilmajohdoille.
Otamme käyttöön digipostipalvelu Kivran
Lisäämme sähkönjakelulaskujen uudeksi toimituskanavaksi ilmaisen ja helppokäyttöisen digipostipalvelun Kivran.
Illan ja yön lumisade sekä puuskatuulet voivat katkoa sähköjä Satakunnassa, Lounais-Suomen rannikolla, Pohjanmaalla ja Etelä-Suomessa
Länsi- ja Lounais-Suomen, Satakuntaan sekä Etelä-Suomen sisäosiin on luvassa runsasta lumisadetta. Länsi- ja Etelä-Suomen rannikolla tuuli yltyy puuskissa lähes myrskylukemiin 15–21 m/s. Lumisade ja tuulet voivat aiheuttaa sähkökatkoja keskiviikon ja torstain välisenä yönä.
Uusi palvelu Caruna Plussassa - Tarkastele liittymän vapaata kapasiteettia
Carunan henkilöasiakkaat voivat nyt tarkastella Caruna Plussassa omakotitalon tai vapaa-ajan asunnon sähköliittymän vapaata kapasiteettia. Vapaa kapasiteetti kertoo, kuinka paljon omalla sähköliittymällä on tilaa asiakkaan muuttuviin tarpeisiin, esimerkiksi sähköauton latauspiste kotiin.
Carunan asiakastyytyväisyys noussut uusille lukemille – kiitos asiakkaillemme!
Carunalaisten pitkäjänteinen työ asiakastyytyväisyyden ja -kokemuksen eteen kantaa hedelmää. Kiitos asiakkaillemme siitä, että olette lähettäneet kehitysehdotuksia sekä palautetta!
Vähennä paperipostia - ota sähköinen viestintä käyttöön
Kun olet aktivoinut sähköisen viestintäluvan, kerromme Carunan palveluista teksti- tai sähköpostiviestillä.
Barona aloittaa Carunan asiakaspalvelukumppanina
Barona on voittanut Carunan ulkoistetun asiakaspalvelun kilpailutuksen. Uusi sopimus on voimassa kolme vuotta ja jatkuu sen jälkeen toistaiseksi voimassa olevana. Barona toteuttaa Carunan asiakaspalvelutoimintoja ja kontaktienhallintapalvelun.
Asiakaspalvelumme aukioloajat joulukuussa - Caruna Plus palvelee 24 h
Joulukuussa on muutama pyhäpäivä, jolloin asiakaspalvelumme on kiinni. Näinäkin päivinä Caruna Plus -itsepalvelu ja chat-robottimme ovat apunasi kellon ympäri.
Sivutus