Uutishuone
Limit search
Asiakaspalvelumme aukioloajat joulukuussa - Caruna Plus palvelee 24 h
Joulukuussa on muutama pyhäpäivä, jolloin asiakaspalvelumme on kiinni. Näinäkin päivinä Caruna Plus -itsepalvelu ja chat-robottimme ovat apunasi kellon ympäri.
Uudistuksia Caruna Plussaan joulukuussa
Caruna Plussaan tulee joulukuussa uudistuksia, joista voit lukea lisää alta.
Sähkölämmittäjän on helppo ajoittaa sähkönkäyttöä kuormanohjauksella
Carunalla on maksuton palvelu, jonka avulla asiakkaat voivat ajoittaa helposti, milloin he käyttävät sähköä kiinteistön ja veden lämmittämiseen. Palvelu on hyödyllinen etenkin sähkölämmittäjälle, joka ostaa sähköä pörssihinnalla. Palvelun avulla sähkölämmittäjä saa ajoitettua lämmityksen yön edullisille tunneille.
Tiedote Kokkolan Energian ja Karhu Voima Oy:n sähkönmyyntiasiakkaille
Kokkolan Energia on ilmoittanut, että se päättää kaikki toistaiseksi voimassa olevat sähkönmyyntisopimukset Kokkolan ulkopuolella. Karhu Voima Oy on hakeutunut konkurssiin ja lopettaa kokonaan sähkönmyyntitoimintansa. Tästä tiedotteesta voit lukea tärkeimmät toimenpiteet ja huomioitavat asiat.
Carunalla on laskutuskumppani, Ropo Capital
Sopimus Carunan laskutuspalveluista on siirtynyt Ropo Capitalille 1.9.2022 alkaen.
Rankkasateita, ukkosia ja salamointia laajasti Carunan verkkoalueilla – sähkökatkot mahdollisia viikonloppuna
Loppuviikon helteinen ilma tuo Suomeen lännestä ukkosrintaman, joka pyyhkäisee melko laajasti Carunan verkkoalueiden läpi. Ukkosen ja salamoinnin aiheuttamiin sähkökatkoihin kannattaa varautua Satakunnassa, Joensuussa sekä Länsi-, Etelä- ja Lounais-Suomessa.
Myrskyn aiheuttamat viat on saatu pääosin korjattua
Myrskyn aiheuttamat viat Carunan verkossa on saatu pääosin korjattua. Saaristoon päästään tänään sunnuntaina, ja arvioimme, että kaikki viat on korjattu ja asiakkaillemme sähköt palautettu sunnuntai-iltaan mennessä. Myrsky osui Carunan verkkoon Etelä-, Lounais- ja Länsi-Suomessa sekä Satakunnassa. Enimmillään Carunan verkkoalueella oli myrskyn aikana sähköttä noin 6 500 asiakasta.
Myrsky on aiheuttanut useilla verkkoalueillamme sähkökatkoja pitkin päivää – suurin osa vioista korjattu, pisimmät katkot saaristossa
Suurin osa lauantaipäivän aikana ilmenneistä vioista on saatu korjattua nopeasti, mutta joillakin alueilla - erityisesti saaristossa - vikojen korjaus venyy sunnuntaille. Tuulet ovat jo monin paikoin tyyntyneet ja sääennusteen mukaan viimeistään varhain sunnuntaiaamuna myrsky on ohi kaikilla verkkoalueillamme.
Myrskyn eteneminen on lisännyt sähkökatkojen määrää myös Carunan verkkoalueilla Lounais- ja Länsi-Suomessa, Keski- ja Länsi-Uudellamaalla sekä Satakunnassa
Myrskytuulet puhaltavat nyt useilla Carunan verkkoalueilla eikä sähkökatkoilta ole vältytty. Enimmillään lauantaipäivän aikana tähän mennessä ilman sähköä oli hetkellisesti noin 6 500 asiakastamme. Vikatilanteet näkyvät häiriökartallamme, joka päivittyy jatkuvasti. Kartalla annetaan myös arvioaika, mihin mennessä vika saadaan korjatuksi.
Voimakas matalapaine kulkee Suomen yli lauantaina ja osuu Carunan verkkoalueille Etelä-, Lounais- ja Länsi-Suomessa sekä Satakunnassa - sähkönjakeluun voi tulla ongelmia
Sääennusteen mukaan voimakas puuskainen tuuli alkaa puhaltaa lauantaina aamuyöllä länsirannikolla ja etenee siitä Suomen poikki, kunnes rauhoittuu lauantai-iltaan mennessä. Tuuli osuus useille Carunan verkkoalueille ja voi aiheuttaa ongelmia sähkönjakeluun.
Sivutus