Uutishuone
Limit search
Teollisuuden sähkövero laskee 1.1.2021 alkaen
Sähköjakelulaskun yhteydessä laskutettava teollisuuden sähkövero alenee vuoden alusta tasolle 0,063 c/kWh. Muutos koskee myös ammattimaista kasvihuoneviljelyä.
Tilasitko meiltä sähköliittymän? Nyt voit seurata sähköliittymän matkaa Caruna Plussassa!
Julkaisimme juuri Caruna Plussan nettiversioon palvelun, jossa asiakas voi seurata sähköliittymätilauksensa etenemistä reaaliajassa. Tilausseuranta-palvelun avulla asiakas saa ajantasaista tietoa sähköliittymän rakentamisesta ja sen monista vaiheista automaattisesti.
Voimakkaat myrskypuuskat voivat aiheuttaa torstaina sähkökatkoja useilla Carunan verkkoalueilla
Sääennusteen mukaan voimakkaat myrskypuuskat saapuvat varhain torstaina ensimmäiseksi verkkoalueillemme Etelä- ja Lounais-Suomeen. Torstain aikana tuulet siirtyvät edelleen Länsi-Suomeen ja Satakuntaan. Pohjoisemmassa Suomessa ongelmia sähköverkolle voi aiheuttaa mahdollisesti puiden oksille tykkyyntyvä lumi.
Carunan 700 000:s asiakkuussopimus löytyy Espoosta
Uusi rajapyykki on saavutettu, kun 700 000:s asiakkuussopimus liitettiin Carunan verkkoon marraskuussa. Carunalla on asiakkaita Etelä-, Lounais- ja Länsi-Suomessa, Joensuussa, Koillismaalla sekä Satakunnassa. Carunalla on noin viidenneksen markkinaosuus Suomen sähkönjakelun markkinoista.
Voimakkaat tuulenpuuskat voivat aiheuttaa keskiviikkona sähkökatkoja Carunan verkkoalueella Etelä-Suomessa ja rannikkoalueilla Länsi-Suomessa
Sääennusteen mukaan voimakkaat tuulenpuuskat saapuvat tiistain ja keskiviikon välisenä yönä verkkoalueillemme Etelä- ja Länsi-Suomeen. Odotettavissa voi olla vikoja sähköverkkoon. Olemme lisänneet henkilöstöä asiakaspalveluumme sekä sähköverkkojen vianselvitykseen että vikojen korjaamiseen maastossa.
Energiansäästöviikko on käynnissä - autamme asiakkaitamme tehostamaan omaa energiankäyttöään
Tällä viikolla kiinnitetään huomiota energiankäyttöön ja oman energiankulutuksen tehostamiseen. Kouluissa asia on esillä, lukuisat yritykset kertovat omista energiatehokkuustoimistaan ja jokainen meistä voi omalla toiminnallaan tehostaa omaa energiatehokkuuttaan.
Asiakaspalvelua monikanavaisesti kellon ympäri
Carunan asiakaspalvelussa työskentelee 70 henkilöä. Työtä tehdään chatissa ja muissa sähköisissä kanavissa sekä puhelimessa. Asiakaspalvelun rooli on tullut entistä monipuolisemmaksi digitalisaation myötä, kun sähköisten yhteydenotto- ja asiointikanavien merkitys kasvaa yhteiskunnassa.
Apua näkyvissä: energianeuvontapalvelu seuraa sähkönkulutusta puolestasi
Asiakkaamme ovat toivoneet meiltä aktiivisempaa viestintää sähkönkulutuksesta ja vinkkejä sähkönkulutuksen hillitsemiseksi. Nyt se on totta: uusi ennakoiva energianeuvontapalvelu analysoi kodin tai vapaa-ajan asunnon sähkönkulutusta ja asiakas saa meiltä viestin, jos kiinteistö on haukannut sähköä aiempaa enemmän.
Voimakkaita puuskatuulia tänään 2.11. – Länsi-Suomessa ja Satakunnassa kannattaa varautua sähkökatkoihin
Voimakkaat myrskypuuskat tuntuvat jo Länsi-Suomessa ja Satakunnassa. Carunan verkkoalueista myös Pohjanmaalla tuulee kovaa tämän päivän ajan. Myrskypuuskat voivat katkoa sähköt, joten olemme lisänneet henkilöstöä niin asiakaspalveluun kuin viankorjaukseen maastossa.
Aila-myrskyn viankorjaus loppusuoralla – myrskyn vuoksi sähköttä jääneitä vakituisia asuntoja ei ole Carunan sähköverkossa sunnuntain jälkeen
Aila-myrskyn ravistelemia sähköverkkoja on korjattu viikonlopun aikana Lounais-Suomessa ja Satakunnassa. Sunnuntain jälkeen Carunan sähköverkossa ei ole vakituisia asuntoja ilman sähköä.
Sivutus