Uutishuone
Limit search
Teollisuuden sähkövero laskee 1.1.2021 alkaen
Sähköjakelulaskun yhteydessä laskutettava teollisuuden sähkövero alenee vuoden alusta tasolle 0,063 c/kWh. Muutos koskee myös ammattimaista kasvihuoneviljelyä.
Valmennuksella uutta voimaa sähköverkkoon
Kun rakennetaan tulevaisuudenkin tarpeet täyttävää sähköverkkoa, tarvitaan saumatonta yhteistyötä kaikkien projektissa työskentelevien kesken. Erityisen tärkeää on projektinjohto-osaaminen. Sähkönjakelija Carunan projektinhallinnan valmennukseen osallistui syksyn aikana 15 verkonrakennusprojekteissa työskentelevää urakoitsijoiden projektipäällikköä.
Espoolaisille lapsille sähköturvallisempi koulumatka Carunan IoT-pilotin avulla
Caruna asentaa pilottihankkeessaan muuntamoihin ja jakokaappeihin antureita, jotka varmistavat reaaliaikaisesti, että sähkölaitteistolla on mukavat oltavat, ja niitä suojaavat rakenteet ovat ehjät. Sata asennuskohdetta sijaitsee koulujen ja päiväkotien läheisyydessä Espoossa.
Tilasitko meiltä sähköliittymän? Nyt voit seurata sähköliittymän matkaa Caruna Plussassa!
Julkaisimme juuri Caruna Plussan nettiversioon palvelun, jossa asiakas voi seurata sähköliittymätilauksensa etenemistä reaaliajassa. Tilausseuranta-palvelun avulla asiakas saa ajantasaista tietoa sähköliittymän rakentamisesta ja sen monista vaiheista automaattisesti.
Pohjois-Suomessa on saneerattu sähköverkko - 30 000 asiakkaan sähkönjakelu aiempaa varmempaa
Carunan toteuttama Pohjanmaan ja Koillismaan verkkoalueen ensimmäinen suuri investointihanke on saatu päätökseen. Alueella kunnostettiin ja rakennettiin tulevaisuudenkin tarpeisiin vastaavaa sähköverkkoa lähes 2 000 kilometriä. Noin 30 000 Carunan asiakkaalle tämä tarkoittaa aiempaa varmempaa sähkönjakelua myös silloin, kun myrskytuulet puhaltavat, ukkonen pauhaa ja tykkylumi kuormittaa sähköjohtoja.
Moderni sähköverkko varmistaa sähkönjakelun kaikissa tilanteissa - myös tulevaisuuden myrskyissä
Viime viikon vaihtelevat säät aiheuttivat harmia myös monille Carunan asiakkaille. Enimmillään sähkökatkoja oli noin 11 000 asiakkaalla, kun Liisa-myrsky riehui lähes kaikilla Carunan vastuulla olevilla verkkoalueilla. Vikoja saatiin ripeästi korjattua, vaikka joillakin alueilla hankalat olosuhteet pitkittivätkin korjaustoimia.
Carunan 700 000:s asiakkuussopimus löytyy Espoosta
Uusi rajapyykki on saavutettu, kun 700 000:s asiakkuussopimus liitettiin Carunan verkkoon marraskuussa. Carunalla on asiakkaita Etelä-, Lounais- ja Länsi-Suomessa, Joensuussa, Koillismaalla sekä Satakunnassa. Carunalla on noin viidenneksen markkinaosuus Suomen sähkönjakelun markkinoista.
Energiansäästöviikko on käynnissä - autamme asiakkaitamme tehostamaan omaa energiankäyttöään
Tällä viikolla kiinnitetään huomiota energiankäyttöön ja oman energiankulutuksen tehostamiseen. Kouluissa asia on esillä, lukuisat yritykset kertovat omista energiatehokkuustoimistaan ja jokainen meistä voi omalla toiminnallaan tehostaa omaa energiatehokkuuttaan.
Asiakaspalvelua monikanavaisesti kellon ympäri
Carunan asiakaspalvelussa työskentelee 70 henkilöä. Työtä tehdään chatissa ja muissa sähköisissä kanavissa sekä puhelimessa. Asiakaspalvelun rooli on tullut entistä monipuolisemmaksi digitalisaation myötä, kun sähköisten yhteydenotto- ja asiointikanavien merkitys kasvaa yhteiskunnassa.
Apua näkyvissä: energianeuvontapalvelu seuraa sähkönkulutusta puolestasi
Asiakkaamme ovat toivoneet meiltä aktiivisempaa viestintää sähkönkulutuksesta ja vinkkejä sähkönkulutuksen hillitsemiseksi. Nyt se on totta: uusi ennakoiva energianeuvontapalvelu analysoi kodin tai vapaa-ajan asunnon sähkönkulutusta ja asiakas saa meiltä viestin, jos kiinteistö on haukannut sähköä aiempaa enemmän.