Sähköenergia ja mittaustietojen arviointi
Carunan verkkoalueen sähkömittarit ovat etäluettavia eli Carunan asentajien ei tarvitse päästä mittarille lukemaan kulutustietoja. Sähkön kulutustiedot siirtyvät mittaustietojärjestelmään tiedonsiirtoyhteyden välityksellä.
Carunan mittaustietojärjestelmästä kulutustiedot (lukemat) siirtyvät muun muassa asiakkaan sähkönjakelulaskulle ja keskitettyyn tiedonvaihtojärjestelmään datahubiin. Kulutustiedot toimitetaan asiakkaan sähkönmyyjälle ja mahdollisille valtuutetuille kolmansille osapuolille datahubin kautta.
Sähkömittarilta tiedot toimitetaan mittaustietojärjestelmään pääsääntöisesti päivittäin. Kuluvan päivän lukemat pyritään toimittamaan seuraavan päivän aikana. Kulutustiedot päivittyvät myös Caruna Plussan sähkönseurantaan.
Jos tuotat itse sähköä pienimuotoisesti, mittaria ei tarvitse vaihtaa, sillä yksi ja sama mittari mittaa niin sähkönkulutuksen kuin sähköverkkoon siirtyvän tuotannon (ylijäämätuotanto) määrän. Jos sähkön käyttöpaikassa on käytössä tehopohjainen sähkönjakelutuote, sähkömittari mittaa myös loisenergian annon ja oton.
Vaikka asentajaa ei tarvita enää sähkömittarin kulutustietojen lukemiseen, on asiakkaan järjestettävä Carunalle vapaa pääsy mittauskeskukseen esimerkiksi mittarin vaihtoa tai ohjelmointia varten.
Mittaustietojen arviointi poikkeustilanteissa
Jos tiedonsiirtoyhteydessä on häiriö, kulutustiedot eivät siirry sähkömittarilta mittaustietojärjestelmään ajallaan. Tämän seurauksena kulutustietoja ei löydy sähkönseurannasta eikä niitä ole toimitettu datahubiin asiakkaan sähkönmyyjän ja mahdollisten valtuutettujen kolmansien osapuolien käyttöön.
Jos kulutustiedot puuttuvat useamman päivän ajalta, ne arvioidaan laskutusta varten.
Sähkömarkkinalain (§57) ja verkkopalveluehtojen mukaan laskutus voi perustua arvioituun kulutukseen, jos sähköä ei ole voitu mitata esimerkiksi mittarin vikaantumisen vuoksi tai jos mittaustietoja ei ole saatavilla tiedonsiirtohäiriön vuoksi.
Kulutustiedot arvioidaan sähkön käyttöpaikan kulutusprofiilin mukaan. Jos arvioidun ajankohdan todelliset kulutustiedot saadaan sähkömittarilta myöhemmin, ne korvaavat aiemmin arvioidun kulutuksen. Jos kulutustiedot muuttuvat laskutuksen jälkeen, korjatut kulutukset näkyvät asiakkaan sähkönjakelulaskulla korjauksen jälkeen. Ennen korjausta lähetettyjä laskuja ei korjata jälkikäteen, vaan ne maksetaan laskuilla olevilla tiedoilla.
Jos aiempaa kulutusprofiilia ei voida hyödyntää laskutuksessa, arvio tehdään kokonaisenergiaan perustuen. Tämä saadaan sähkömittarin kumulatiivisten lukemien erotuksesta.