Muuttajalle – Tärkeät tärpit muuttotilanteisiin
Muutto Carunan verkkoalueella
Muutatko uuteen kotiin Carunan verkkoalueella, tai oletko muuttamassa pois nykyisestä kodistasi? Katso alta tärkeät vinkit sähkösopimukseen, sähkön kytkentään ja sähköverkkosopimukseen liittyen.
Muuton yhteydessä huomioitavat asiat
Tee sähkösopimus sähkönmyyjän kanssa
Ota yhteyttä valitsemaasi sähkönmyyjään hyvissä ajoin ennen muuttoa ja tee sähkösopimus. Samalla voit tarvittaessa päättää vanhan kotisi sähkösopimuksen. Voit vertailla sähkönmyyjiä osoitteessa sahkonhinta.fi.
Tehdyn sähkösopimuksen tiedot saat sähkönmyyjältäsi tai datahubin asiakasportaalista.
Saat sähköverkkosopimuksen Carunalta
Kun olet tehnyt sähkösopimuksen, sähkönmyyjä ilmoittaa tiedot meille ja lähetämme sinulle automaattisesti vahvistuksen sähköverkkosopimuksesta, eli sinun ei tarvitse olla yhteydessä meihin. Sähköverkkosopimus kattaa sähkön siirtopalvelun, ympärivuorokautisen sähköverkon valvonnan ja viankorjauksen sekä asiakaspalvelun.
Caruna laskuttaa sinua sähkön siirrosta, johon sisältyy perus- ja siirtomaksu. Verkkopalvelulaskulla maksat myös sähköveron, jonka Caruna tilittää eteenpäin valtiolle.
Sopimuksen astuttua voimaan, voit tehdä sopimukseen ja laskutukseen liittyviä muutoksia helposti itsepalvelukanavassamme Caruna Plussassa vuorokauden ympäri.
Sähköjen kytkentä muuton yhteydessä
Jos uudessa kodissasi ei ole sähköjä, lähetämme sinulle tekstiviestin sopimuksen alkamispäivänä. Viestissä pyydämme sinua varmistamaan, että voimme kytkeä sähköt asuntoosi turvallisesti. Puhelinnumerosi saamme sähkönmyyjältäsi.
Noudattamalla tekstiviestin ohjeita tarkasti, saat sähköt päälle asuntoosi sujuvasti. Jos et pysty vastaamaan tekstiviestiin, voit vahvistaa turvallisen kytkennän myös tällä lomakkeella.
Mikäli kodissasi ei ole sähköjä sähkösopimuksesi alkaessa etkä ole vastaanottanut meiltä tekstiviestiä, tarkistathan, että olet tehnyt sähkönmyyntisopimuksen valitsemasi sähkönmyyjän kanssa oikealle ajankohdalle ja pääkytkin on I-asennossa.
Muita muuttoon liittyviä asioita
Jos muuttopäivä vaihtuu tai muutto peruuntuu
Jos muuttopäivä vaihtuu tai muutto peruuntuu kokonaan, ilmoita muutoksesta sähkönmyyjälle, jonka kanssa teit sähkösopimuksen. Sähkönmyyjäsi ilmoittaa meille muutoksesta ja päivitämme tai päätämme sähköverkkosopimuksesi sen perusteella. Sinun ei tarvitse olla yhteydessä Carunaan.
Ostitko kiinteistön?
Sähköliittymä on irtainta omaisuutta, joka ei siirry kiinteistön uudelle omistajalle automaattisesti. Tieto sähköliittymän uudesta omistajasta ei tule Carunalle automaattisesti, joten uutena omistajana sinun vastuullasi on ilmoittaa meille omistajuuden muutoksesta. Voit tehdä sen kätevästi alta löytyvän lomakkeen avulla.
Onko uudessa kodissasi aurinkopaneelit?
Jos pientalosi tai mökkisi katolla on aurinkopaneelit, tee sähkönmyyjän kanssa erillinen sopimus, joka koskee sinulta ylijäävän tuotannon myymistä. Tämän jälkeen saat meiltä vahvistuksen tuotannon verkkosopimuksesta.
Löydät lisätietoa pientuotannosta alla olevan linkin kautta.
Oletko muuttamassa pois?
Kun muutat pois asunnostasi, ota yhteyttä sähkönmyyjääsi ja päätä sähkösopimuksesi. Sähkönmyyjä ilmoittaa sähkösopimuksesi päättymisestä meille ja päätämme automaattisesti myös sähköverkkosopimuksen. Saat meiltä loppulaskun parin viikon kuluessa sopimuksen päättymisestä. Voit tarkistaa sopimuksen päättymispäivän myös Caruna Plus -palvelustamme. Sinun ei tarvitse erikseen olla yhteydessä meihin.