Beställ meddelanden om elavbrott - Caruna Sähkövahti

Ta i bruk den avgiftsfria Sähkövahti så får du meddelanden om oväntade elavbrott samt planerade avbrott i Carunas mellanspänningsnät. Vi skickar meddelandet automatiskt, såvida det inte rör sig om ett kort elavbrott på högst tre minuter. När du får meddelandet kan du vara säker på att vi känner till elavbrottet.

Meddelandetjänsten Sähkövahti vid elavbrott är tillgänglig för dig så snart du har beställt den eller har lagts till i tjänsten i samband med en flytt. Om du vill kan du få meddelandena till flera telefonnummer eller e-postadresser.

Om du inte har Sähkövahti skickar vi ett förhandsmeddelande om planerade underhållsavbrott i eldistributionen till din postadress.

Det är bra att hålla dina kontaktuppgifter uppdaterade så att meddelandena säkert når fram. Du kan enkelt uppdatera dem i Caruna+.

Sähkövahti fungerar också utmärkt för företagsanvändning – du kan lägga till flera kontaktuppgifter som mottagare av meddelandena.

Så här börjar du ta emot meddelanden om elavbrott

Du kan aktivera Sähkövahti när som helst i Caruna+. Om du tecknar ett nytt elavtal lägger vi automatiskt till dig i meddelandetjänsten. Vi bekräftar detta med ett textmeddelande till det nummer du har gett till din elförsäljare.

Beställ meddelanden

Så här fungerar Sähkövahti

Du får information om plötsliga strömavbrott och planerade arbetsavbrott i mellanspänningsnätet via sms eller e-post. Vi skickar inte meddelanden om korta elavbrott som varar bara några minuter.

Också andra familjemedlemmar kan få meddelandena till sitt eget mobilnummer eller e-postadress. Du kan till exempel lägga till din husvakt som mottagare när du själv är bortrest.
Ifall ett planerat strömavbrott annulleras eller tidpunkten ändras, meddelar vi också detta via Sähkövahti.

Annulera beställningen

Ifall du inte vill ta emot meddelanden om avbrott kan du annullera tjänsten via Caruna+ eller genom att meddela vår kundtjänst.