Nyhetsrum
Limit search
Kundtjänstens serviceöppettider under helgdagar 2024
Kontrollera här kundtjänstens öppettider under helgdagarna.
Vi tar i bruk digiposttjänsten Kivra
Vi lägger till den kostnadsfria och lättanvända digiposttjänsten Kivra som ny leveranskanal för elöverföringsfakturor.
Caruna installerar den nya generationens elmätare vid nätområdets nybyggen: mätaren möjliggör lokalt kundgränssnitt
Caruna installerar den nya generationens elmätare vid nätområdets nybyggen från och med maj 2023. Den nya mätartypen tar uppföljningen av elförbrukning eller elproduktion till en mer detaljerad nivå genom ett lokalt kundgränssnitt. Till exempel kan vissa laddningslösningar för elbilar utnyttja data från det lokala kundgränssnittet.
Ingen papper post – aktivera elektronisk betjäning
När du har aktiverat lovet för elektronisk betjäning, så kan vi informera dig om våra tjänster endast med sms eller e-post.
Förnyelser till Caruna Plus i december
I december kommer det två stycken förnyelser till Caruna Plus. Läs mer om ändringarna här.
Caruna har en faktureringspartner, Ropo Capital
Kontraktet gällande faktureringstjänster har flyttats till Ropo Capital fr.o.m. den 1.9.2022.
Hej! Hur kan vi stå till tjänst?
För oss är det viktigt att kunna erbjuda bekväm och enkel kundservice – därför finns vi till för dig dygnet runt. Under de senaste åren har vi jobbat hårt för att utveckla den digitala kundtjänsten och i dag har du tillgång till flera elektroniska servicekanaler. Vi sköter ditt ärende tillsammans!
Vår telefontjänst var delvis ur bruk - tekniska fel i tjänsten
Det har uppstått fel i vår telefontjänst idag kl. 9–13.
Använder du börsel? Sänk din räkning med elektrisk laststyrning
Elektrisk laststyrning är styrning av värme- och varmvattenpannor i bostäder genom en elmätare. Styrningen lämpar sig inte bara för köpare av börsel som använder tjänsten nattetid, utan även för ägare av solpaneler, som bör koncentrera sin elanvändning under dagen.
Byggplatser nära dig -karttjänsten anger när, var och hur det händer
På Kimitoön gräver man ner kabeln. Det innebär att gårdsplaner grävs upp här och där. För att invånarna hinner förbereda sig för arbeten genom att flytta trädgårdsmöbler och -utrustning eller om de är annars intresserade av grävarbeten, behövs aktuell information om påbörjandet och framskridandet av grävarbeten. I Carunas nya karttjänst kan invånarna följa med hur arbeten framskrider på webben och via meddelanden. Tjänsten finns tills vidare endast på finska.