Uutishuone
Limit search
Tiia Selonen on seurannut aurinkoenergian lisääntymistä läheltä
Aurinkopaneelit ovat lisääntyneet sekä yritysten että yksityishenkilöiden katoilla. Uusiutuva energia, vihreä siirtymä ja energiamurros ovat nykyään usein otsikoissa. Carunan asiakkuuspäällikkö Tiia Selonen on seurannut energiamurrosta näköalapaikalta.
Datahub otetaan käyttöön helmikuun lopulla 2022
Datahub ottaa ensi askeleet maaliskuussa, kun energia-alan yhtiöiden yhteinen tiedonvaihtojärjestelmä otetaan käyttöön helmikuun lopulla 2022. Datahubin tavoitteena on parantaa sähkönkäyttäjän saamaa palvelua, kun tiedonvaihto eri osapuolten välillä on reaaliaikaista.
Sähköurakoitsijoille uusia palveluita: uudistunut yleistietolomake, itsepalvelukanava ja päivitetty verkkosivusto
Caruna on julkaissut asiakkaidensa sähköurakoitsijoille upouuden urakoitsijan itsepalvelun, Caruna Plussan, ja yleistietolomakkeen. Nettipalveluissa asiointi onnistuu kelloon katsomatta.
Henkilöasiakkaan Caruna+ palvelu ja verkkolomakkeet uudistuvat
Caruna uudistaa henkilöasiakkaiden Caruna Plussan sekä verkkolomakkeet.
Taloyhtiö, perustamalla aurinkoyhteisön saatte säästöä sähkö- ja siirtolaskulle
Auringosta on povattu yhtä tulevaisuuden suurista energiamuodoista, ja esimerkiksi Carunan sähköverkossa on jo yli 11 000 aurinkosähkön pientuottajaa. Seuraavan suuren harppauksen aurinkoenergian tuotannossa ottavat taloyhtiöt.
Melkein kaksi vuotta etäasiakaspalvelua takana - mikä fiilis?
Kysyimme asiakaspalvelumme Tiialta ja Lauralta vuoden 2020 alussa, miltä etätyöskentely tuntuu. Miltä asiakaspalvelu kotikonttorilta tuntuu puolentoista vuoden jälkeen, ja miltä tuntuu palata toimistolle?
Carunalaiset tekivät virtuaalisen road-tripin asiakkaiden luokse
Kun korona-aika esti Suomen sisäisen matkustamisen, täytyi asiakkaiden tapaamisessa olla luova. Teimme korona-aikana virtuaalimatkan kymmeniin kuntiin verkkoalueillamme, ja tapasimme satoja henkilöasiakkaita.
Keilaniemen sähköasema täyttää pian seitsemän vuotta
Keilaniemen sähköasema kytkettiin sähköverkkoon lähes seitsemän vuotta sitten. Moni ohikulkija ei huomaa, että sähköaseman katon peittävät aurinkopaneelit. Energiansäästöviikon kunniaksi selvitimme, mitä kouluikäisille paneeleille kuuluu.
Caruna vahvistaa kuntien ja yritysten itsepalvelua - asiakkaan kuuntelulla tärkeä rooli
Carunan kunta- ja yritysasiakkaille suunnattu itsepalvelukanava on uudistunut. Kanava helpottaa ja nopeuttaa asiakkaiden sähköasioiden hoitoa, kun niihin voi tarttua kellonaikaan katsomatta.
Uutta virtaa taloyhtiöille: yhteiskäyttöiset aurinkopaneelit pienentävät taloyhtiön ja asukkaiden sähkölaskua
Taloyhtiöt voivat jatkossa entistä helpommin ottaa käyttöön yhteiskäyttöiset aurinkopaneelit. Sähkönjakeluyhtiö Caruna tuo vuoden vaihteessa verkkoalueillaan sijaitseville taloyhtiöille Aurinkoyhteisö-palvelun, jonka avulla taloyhtiöt ja asukkaat pystyvät pienentämään sähkönlaskuaan. Yhteiskäyttöiset aurinkopaneelit myös säästävät luontoa.