Nyhetsrum
Limit search
Kundtjänstens serviceöppettider under helgdagar 2024
Kontrollera här kundtjänstens öppettider under helgdagarna.
Vi tar i bruk digiposttjänsten Kivra
Vi lägger till den kostnadsfria och lättanvända digiposttjänsten Kivra som ny leveranskanal för elöverföringsfakturor.
Caruna installerar den nya generationens elmätare vid nätområdets nybyggen: mätaren möjliggör lokalt kundgränssnitt
Caruna installerar den nya generationens elmätare vid nätområdets nybyggen från och med maj 2023. Den nya mätartypen tar uppföljningen av elförbrukning eller elproduktion till en mer detaljerad nivå genom ett lokalt kundgränssnitt. Till exempel kan vissa laddningslösningar för elbilar utnyttja data från det lokala kundgränssnittet.
Vad händer med avvecklade elstolpar?
Återvinning och livscykel för gamla elstolpar följs noggrant på Caruna, eftersom de innehåller farliga impregneringsämnen. Vad händer med de gamla stolparna? Vem kan använda stolparna? Och kan de användas för att bygga en trädgårdsbänk?
Ingen papper post – aktivera elektronisk betjäning
När du har aktiverat lovet för elektronisk betjäning, så kan vi informera dig om våra tjänster endast med sms eller e-post.
Förnyelser till Caruna Plus i december
I december kommer det två stycken förnyelser till Caruna Plus. Läs mer om ändringarna här.
Caruna har en faktureringspartner, Ropo Capital
Kontraktet gällande faktureringstjänster har flyttats till Ropo Capital fr.o.m. den 1.9.2022.
Förbered dig inför elavbrott orsakade av åska på sommaren
Sommaren är åsksäsong, då man bör räkna med fel orsakade av åska. Åskväder kan söndra apparater anslutna till el- och telefonnätet särskilt i glesbefolkade områden. Det förmånligaste sättet att hindra att datorer, underhållningselektronik och telefonapparater går sönder är att koppla bort dem från uttag under åskvädret. Det lönar sig att även koppla bort antenn-, telefon- och internetkablar.
Hej! Hur kan vi stå till tjänst?
För oss är det viktigt att kunna erbjuda bekväm och enkel kundservice – därför finns vi till för dig dygnet runt. Under de senaste åren har vi jobbat hårt för att utveckla den digitala kundtjänsten och i dag har du tillgång till flera elektroniska servicekanaler. Vi sköter ditt ärende tillsammans!
Vår telefontjänst var delvis ur bruk - tekniska fel i tjänsten
Det har uppstått fel i vår telefontjänst idag kl. 9–13.
Pagination