Nyhetsrum
Limit search
Vi tar i bruk digiposttjänsten Kivra
Vi lägger till den kostnadsfria och lättanvända digiposttjänsten Kivra som ny leveranskanal för elöverföringsfakturor.
Caruna installerar den nya generationens elmätare vid nätområdets nybyggen: mätaren möjliggör lokalt kundgränssnitt
Caruna installerar den nya generationens elmätare vid nätområdets nybyggen från och med maj 2023. Den nya mätartypen tar uppföljningen av elförbrukning eller elproduktion till en mer detaljerad nivå genom ett lokalt kundgränssnitt. Till exempel kan vissa laddningslösningar för elbilar utnyttja data från det lokala kundgränssnittet.
Ingen papper post – aktivera elektronisk betjäning
När du har aktiverat lovet för elektronisk betjäning, så kan vi informera dig om våra tjänster endast med sms eller e-post.
Caruna höjer eldistributionspriserna på grund av ökade kostnader
Kostnadsökningen har tagit fart i Finland, vilket även påverkar Carunas kostnader. Att bygga ut elnäten har blivit dyrare, och kostnaderna för förlustenergi har stigit avsevärt under det senaste året. Räntesatserna har också gått upp. Därför höjs priserna för nättjänster från och med 1.1.2023.
Förnyelser till Caruna Plus i december
I december kommer det två stycken förnyelser till Caruna Plus. Läs mer om ändringarna här.
Caruna har en faktureringspartner, Ropo Capital
Kontraktet gällande faktureringstjänster har flyttats till Ropo Capital fr.o.m. den 1.9.2022.
Hej! Hur kan vi stå till tjänst?
För oss är det viktigt att kunna erbjuda bekväm och enkel kundservice – därför finns vi till för dig dygnet runt. Under de senaste åren har vi jobbat hårt för att utveckla den digitala kundtjänsten och i dag har du tillgång till flera elektroniska servicekanaler. Vi sköter ditt ärende tillsammans!
Vår telefontjänst var delvis ur bruk - tekniska fel i tjänsten
Det har uppstått fel i vår telefontjänst idag kl. 9–13.
Caruna sänker priset på eldistribution inom Caruna Esbo Ab:s nätområde
Kundernas priser sjunker i medeltal med 2,5 procent fr.o.m. 1.11.2021. Effekten på de skattefria priserna är i medeltal 5 procent. Prissänkningen berör cirka 226 00 kunder inom Caruna Esbo Ab:s elnätsområde (Esbo, Grankulla, Kyrkslätt och Joensuu centrum).
Caruna är färdig för nettoberäkning av egenproducerad el
Statsrådets nya förordningsändring tillåter nettoberäkning av den el som ett grannskap producerar respektive förbrukar per en timme. Detta innebär att Caruna ersätter automatiskt den produktion som inte används under en timme på småproducentens överföringsfaktura.