Uutishuone

Limit search

Teollisuuden sähkövero laskee 1.1.2021 alkaen

Sähköjakelulaskun yhteydessä laskutettava teollisuuden sähkövero alenee vuoden alusta tasolle 0,063 c/kWh. Muutos koskee myös ammattimaista kasvihuoneviljelyä.
Uutinen ·

Pohjois-Suomessa on saneerattu sähköverkko - 30 000 asiakkaan sähkönjakelu aiempaa varmempaa

Carunan toteuttama Pohjanmaan ja Koillismaan verkkoalueen ensimmäinen suuri investointihanke on saatu päätökseen. Alueella kunnostettiin ja rakennettiin tulevaisuudenkin tarpeisiin vastaavaa sähköverkkoa lähes 2 000 kilometriä. Noin 30 000 Carunan asiakkaalle tämä tarkoittaa aiempaa varmempaa sähkönjakelua myös silloin, kun myrskytuulet puhaltavat, ukkonen pauhaa ja tykkylumi kuormittaa sähköjohtoja.
Mediatiedote ·

Voimakkaat tuulenpuuskat voivat aiheuttaa keskiviikkona sähkökatkoja Carunan verkkoalueella Etelä-Suomessa ja rannikkoalueilla Länsi-Suomessa

Sääennusteen mukaan voimakkaat tuulenpuuskat saapuvat tiistain ja keskiviikon välisenä yönä verkkoalueillemme Etelä- ja Länsi-Suomeen. Odotettavissa voi olla vikoja sähköverkkoon. Olemme lisänneet henkilöstöä asiakaspalveluumme sekä sähköverkkojen vianselvitykseen että vikojen korjaamiseen maastossa.
Häiriötiedote ·

Asiakaspalvelua monikanavaisesti kellon ympäri

Carunan asiakaspalvelussa työskentelee 70 henkilöä. Työtä tehdään chatissa ja muissa sähköisissä kanavissa sekä puhelimessa. Asiakaspalvelun rooli on tullut entistä monipuolisemmaksi digitalisaation myötä, kun sähköisten yhteydenotto- ja asiointikanavien merkitys kasvaa yhteiskunnassa.
Uutinen ·