Uutishuone
Limit search
Energiaa ja rahaa voi säästää ilmaiseksi – näin pääset alkuun
Kodin energian säästäminen on tärkeä askel kohti ympäristöystävällisempää elämäntapaa ja taloudellista säästöä.
Sähkölämmittäjän on helppo ajoittaa sähkönkäyttöä kuormanohjauksella
Carunalla on maksuton palvelu, jonka avulla asiakkaat voivat ajoittaa helposti, milloin he käyttävät sähköä kiinteistön ja veden lämmittämiseen. Palvelu on hyödyllinen etenkin sähkölämmittäjälle, joka ostaa sähköä pörssihinnalla. Palvelun avulla sähkölämmittäjä saa ajoitettua lämmityksen yön edullisille tunneille.
Voimakas ukkosrintama koettelee sähkönjakelua Koillismaalla - sähkökatkoihin kannattaa varautua
Koillismaalla pyörii tällä hetkellä voimakas sade- ja ukkosrintama, joka voi aiheuttaa ongelmia sähkönjakeluun. Rintama ei väisty ihan heti, sillä se liikkuu alueella vielä keskiviikon ja torstain väliseen yöhön saakka.
Tulevaisuudessa energiantuotantoa ja -kulutusta pitää pystyä ennustamaan paremmin
Älykäs sähköverkko mahdollistaa monta asiaa: uusiutuvien energialähteiden liittämisen jakeluverkkoon sekä ylimääräisen tuotannon ohjaamisen erilaisiin joustovaihtoehtoihin, kuten akkuihin, sähköautoihin tai lämminvesivaraajiin.
Energiaseuranta ja sopimustiedot eivät ole ajan tasalla Caruna Plussassa 8.-21.2.
Energiaseuranta ja sopimustiedot eivät ole ajan tasalla Caruna Plussassa 8.-21.2. Lisäksi itsepalvelukanava Caruna+ ei ole käytössä 9.-10.2. välisenä aikana ja asiakaspalvelu on suljettu 10.2.
Puhelinpalvelumme oli osittain pois käytöstä - häiriö järjestelmässä
Tekniikka petti puhelinpalvelussamme tänään klo 9–13.
Melkein kaksi vuotta etäasiakaspalvelua takana - mikä fiilis?
Kysyimme asiakaspalvelumme Tiialta ja Lauralta vuoden 2020 alussa, miltä etätyöskentely tuntuu. Miltä asiakaspalvelu kotikonttorilta tuntuu puolentoista vuoden jälkeen, ja miltä tuntuu palata toimistolle?
Carunalaiset tekivät virtuaalisen road-tripin asiakkaiden luokse
Kun korona-aika esti Suomen sisäisen matkustamisen, täytyi asiakkaiden tapaamisessa olla luova. Teimme korona-aikana virtuaalimatkan kymmeniin kuntiin verkkoalueillamme, ja tapasimme satoja henkilöasiakkaita.
Maksamme Paula-myrskyn sähkökatkoista korvauksen automaattisesti
Ukkosmyrsky Paula katkoi sähköjä monin paikoin Carunan verkkoalueella Pohjois-Suomessa. Jos sähkökatko kesti yli 12 tuntia, hyvitämme korvauksen automaattisesti eikä sinun tarvitse tehdä asian eteen mitään.
“Carunalla asioita tehdään yhdessä”
Noora Kärki on työskennellyt Carunalla vuodesta 2015 asti. Hän on edennyt vuosien varrella asiakaspalvelijasta prosessipäälliköksi. Mikä on saanut hänet jäämään yhtiöön?
Sivutus