Uutishuone
Limit search
Henkilöasiakkaan Caruna+ palvelu ja verkkolomakkeet uudistuvat
Caruna uudistaa henkilöasiakkaiden Caruna Plussan sekä verkkolomakkeet.
Taloyhtiö, perustamalla aurinkoyhteisön saatte säästöä sähkö- ja siirtolaskulle
Auringosta on povattu yhtä tulevaisuuden suurista energiamuodoista, ja esimerkiksi Carunan sähköverkossa on jo yli 11 000 aurinkosähkön pientuottajaa. Seuraavan suuren harppauksen aurinkoenergian tuotannossa ottavat taloyhtiöt.
Melkein kaksi vuotta etäasiakaspalvelua takana - mikä fiilis?
Kysyimme asiakaspalvelumme Tiialta ja Lauralta vuoden 2020 alussa, miltä etätyöskentely tuntuu. Miltä asiakaspalvelu kotikonttorilta tuntuu puolentoista vuoden jälkeen, ja miltä tuntuu palata toimistolle?
Carunalaiset tekivät virtuaalisen road-tripin asiakkaiden luokse
Kun korona-aika esti Suomen sisäisen matkustamisen, täytyi asiakkaiden tapaamisessa olla luova. Teimme korona-aikana virtuaalimatkan kymmeniin kuntiin verkkoalueillamme, ja tapasimme satoja henkilöasiakkaita.
Caruna vahvistaa kuntien ja yritysten itsepalvelua - asiakkaan kuuntelulla tärkeä rooli
Carunan kunta- ja yritysasiakkaille suunnattu itsepalvelukanava on uudistunut. Kanava helpottaa ja nopeuttaa asiakkaiden sähköasioiden hoitoa, kun niihin voi tarttua kellonaikaan katsomatta.
Maksamme Paula-myrskyn sähkökatkoista korvauksen automaattisesti
Ukkosmyrsky Paula katkoi sähköjä monin paikoin Carunan verkkoalueella Pohjois-Suomessa. Jos sähkökatko kesti yli 12 tuntia, hyvitämme korvauksen automaattisesti eikä sinun tarvitse tehdä asian eteen mitään.
Caruna on valmiina pientuotannon netotukseen
Valtioneuvoston uudessa asetusmuutoksessa sallitaan pientuotannon ja kulutuksen tunnin sisäinen netotus. Se tarkoittaa, että Caruna automaattisesti hyvittää tunnin aikana käyttämättä jääneen tuotannon pientuottajan siirtolaskulla.
Yli puolet suomalaisista haluaa käyttää aurinkoenergiaa kodin sähkönkulutuksessa
Sähkönjakeluyhtiö Carunan teettämä kansalaiskysely osoitti kuluttajien keskuudessa selkeän trendin: aurinkopaneelien käyttö kiinnostaa 54 prosenttia suomalaisista. Kiinnostus näkyy myös aurinkopaneelien määrässä, ja vuoden 2020 aikana aurinkosähköntuottajien määrä Carunan sähkönjakeluverkossa kasvoikin yli 40 prosenttia.
Sari ja Johanna vaihtoivat ekologiseen e-laskuun ja voittivat e-Jopot
Rohkaisimme asiakkaitamme ottamaan ekologisen e-laskun käyttöön 31.10. mennessä. Houkutusta lisäsi arvonta, jossa oli mahdollisuus voittaa e-Jopo, jolla huristella ketterästi ja ympäristöystävällisesti. Tiesitkö muuten, että kaikki e-Jopot valmistetaan Helkaman tehtaalla Hangossa!
Kutsu päättäjäwebinaariin: Älyverkoilla kohti nollaa – voiko matalahiilinen tulevaisuus kadota?
Onko matalahiilistä yhteiskuntaa ilman sähköä? Suomella on kunnianhimoinen tavoite olla hiilineutraali vuoteen 2035 mennessä. Tavoite vaatii voimakkaita toimia kansalaisilta, kunnilta, yrityksiltä. Energiayhtiöiden rooli on keskeinen vai onko se?
Sivutus