Uutishuone
Limit search
Henkilöasiakkaan Caruna+ palvelu ja verkkolomakkeet uudistuvat
Caruna uudistaa henkilöasiakkaiden Caruna Plussan sekä verkkolomakkeet.
Melkein kaksi vuotta etäasiakaspalvelua takana - mikä fiilis?
Kysyimme asiakaspalvelumme Tiialta ja Lauralta vuoden 2020 alussa, miltä etätyöskentely tuntuu. Miltä asiakaspalvelu kotikonttorilta tuntuu puolentoista vuoden jälkeen, ja miltä tuntuu palata toimistolle?
Carunalaiset tekivät virtuaalisen road-tripin asiakkaiden luokse
Kun korona-aika esti Suomen sisäisen matkustamisen, täytyi asiakkaiden tapaamisessa olla luova. Teimme korona-aikana virtuaalimatkan kymmeniin kuntiin verkkoalueillamme, ja tapasimme satoja henkilöasiakkaita.
Caruna järjestää maankaivajille maksuttomia turvallisuuskoulutuksia
Työmaalla on kiire, pomo painaa päälle. No, kaivan nyt vaan tuosta - voi ei! Koneen kauha osui maanalaiseen sähkökaapeliin ja napsautti sähköt pois niin lähialueen asukkailta kuin yrittäjiltä. Onko sinulle käynyt näin? Carunan, Keypron ja PeiliPinnan maksuton koulutus johdattaa sinut turvallisen ja vastuullisen toiminnan ytimeen.
Caruna vahvistaa kuntien ja yritysten itsepalvelua - asiakkaan kuuntelulla tärkeä rooli
Carunan kunta- ja yritysasiakkaille suunnattu itsepalvelukanava on uudistunut. Kanava helpottaa ja nopeuttaa asiakkaiden sähköasioiden hoitoa, kun niihin voi tarttua kellonaikaan katsomatta.
Caruna laskee sähkönjakelun hintaa Caruna Espoo Oy:n verkkoalueella
Asiakkaiden hinnat laskevat 1.11.2021 alkaen keskimäärin 2,5 prosenttia. Vaikutus verottomiin hintoihin on keskimäärin 5 prosenttia. Hinnanalennus koskee noin 226 000 asiakasta Caruna Espoo Oy:n sähköverkkoalueella (Espoo, Kauniainen, Kirkkonummi ja Joensuun keskusta).
Mistä maksan sähkönjakelussa? - Carunan uusi hinnoittelusivusto julkaistu
Olemme koonneet verkkosivuillemme tietopaketin sähkönjakelun hinnoittelusta eli siitä, mihin asiakkaan maksamat jakelumaksut käytetään.
Maksamme Paula-myrskyn sähkökatkoista korvauksen automaattisesti
Ukkosmyrsky Paula katkoi sähköjä monin paikoin Carunan verkkoalueella Pohjois-Suomessa. Jos sähkökatko kesti yli 12 tuntia, hyvitämme korvauksen automaattisesti eikä sinun tarvitse tehdä asian eteen mitään.
Haluamme olla työturvallisuuden suunnannäyttäjä myös tulevaisuudessa
Vuonna 2020 turvallisuustyössämme korostuivat uudenlaisen turvallisuuskulttuurin rakentaminen sekä sähkötöiden turvallisuuden kehittäminen.
Turvallisuustyö ansaitsee tunnustusta
Sähkönjakelija Carunan turvallisuuspalkinnot ojennettiin Eltel Networks Oy:n tiimipäällikkö Jussi-Pekka Tiilikalle tiimeineen, Puskapojat Oy:lle sekä A-Products Oy:lle. Palkinnonjaon perusteissa painotettiin aktiivista yhteistyötä turvallisuuden eteen sekä yhtiöiden omaksumia turvallisuuskäytäntöjä.
Sivutus