Uutishuone
Limit search
Henkilöasiakkaan Caruna+ palvelu ja verkkolomakkeet uudistuvat
Caruna uudistaa henkilöasiakkaiden Caruna Plussan sekä verkkolomakkeet.
Melkein kaksi vuotta etäasiakaspalvelua takana - mikä fiilis?
Kysyimme asiakaspalvelumme Tiialta ja Lauralta vuoden 2020 alussa, miltä etätyöskentely tuntuu. Miltä asiakaspalvelu kotikonttorilta tuntuu puolentoista vuoden jälkeen, ja miltä tuntuu palata toimistolle?
Carunalaiset tekivät virtuaalisen road-tripin asiakkaiden luokse
Kun korona-aika esti Suomen sisäisen matkustamisen, täytyi asiakkaiden tapaamisessa olla luova. Teimme korona-aikana virtuaalimatkan kymmeniin kuntiin verkkoalueillamme, ja tapasimme satoja henkilöasiakkaita.
Caruna järjestää maankaivajille maksuttomia turvallisuuskoulutuksia
Työmaalla on kiire, pomo painaa päälle. No, kaivan nyt vaan tuosta - voi ei! Koneen kauha osui maanalaiseen sähkökaapeliin ja napsautti sähköt pois niin lähialueen asukkailta kuin yrittäjiltä. Onko sinulle käynyt näin? Carunan, Keypron ja PeiliPinnan maksuton koulutus johdattaa sinut turvallisen ja vastuullisen toiminnan ytimeen.
Caruna vahvistaa kuntien ja yritysten itsepalvelua - asiakkaan kuuntelulla tärkeä rooli
Carunan kunta- ja yritysasiakkaille suunnattu itsepalvelukanava on uudistunut. Kanava helpottaa ja nopeuttaa asiakkaiden sähköasioiden hoitoa, kun niihin voi tarttua kellonaikaan katsomatta.
Caruna laskee sähkönjakelun hintaa Caruna Espoo Oy:n verkkoalueella
Asiakkaiden hinnat laskevat 1.11.2021 alkaen keskimäärin 2,5 prosenttia. Vaikutus verottomiin hintoihin on keskimäärin 5 prosenttia. Hinnanalennus koskee noin 226 000 asiakasta Caruna Espoo Oy:n sähköverkkoalueella (Espoo, Kauniainen, Kirkkonummi ja Joensuun keskusta).
Mistä maksan sähkönjakelussa? - Carunan uusi hinnoittelusivusto julkaistu
Olemme koonneet verkkosivuillemme tietopaketin sähkönjakelun hinnoittelusta eli siitä, mihin asiakkaan maksamat jakelumaksut käytetään.
Häviösähkö painaa hiilijalanjäljessä - mutta mitä se oikein on?
Vuonna 2020 Carunan hiilijalanjälki oli 142 kt CO2. Se on pienempi kuin edellisvuosina. Hiilijalanjäljessä erottuu yksi tekijä: häviösähkö. Mitä ihmettä se on?
Maksamme Paula-myrskyn sähkökatkoista korvauksen automaattisesti
Ukkosmyrsky Paula katkoi sähköjä monin paikoin Carunan verkkoalueella Pohjois-Suomessa. Jos sähkökatko kesti yli 12 tuntia, hyvitämme korvauksen automaattisesti eikä sinun tarvitse tehdä asian eteen mitään.
Hyvästit öljylle ja kivihiilelle – Case Pohjolan Voima
Lokakuussa 2020 Kristiinankaupungin kaupunkikuvassa tapahtui muutos, kun vuonna 1983 rakennettu voimalaitospiippu purettiin. Suomen korkeimman savupiipun kaataminen sinetöi voimalaitoksen elinkaaren. Alueelle on muuttanut uusia toimijoita, joiden sähköntarpeeseen Caruna on vastannut.
Sivutus